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ひとりひとりの人生に、深く、長く、
寄り添い続けられる仕事がしたいと思いました。

店長・エリアマネージャー 広瀬

※役職、業務内容等はインタビュー当時のものです。

経歴

2014年4月 新卒一期生として入社、初期研修を経て店舗勤務

キャリアパス

  • 2017年2月 店長昇格
  • 2020年4月 エリアマネージャー昇格
  • 2021年10月 西友行徳店を立上後、エリアマネージャーと店長職の兼任に
  • 2024年9月 新卒採用・新卒初期研修を担当、エリアマネージャーと店長職の兼務を継続

Q.保険業界を選んだのはなぜ?

保険という商品を通して、お客様の人生の大切な時に、直接ではないにしろ保険金をお届けすることで関われることは、とても尊い仕事だと感じました。

また、保険は目に見えない形の無い商品です。無形商材の販売という点に、自己成長できる環境が保険業界にはあるのでは?と思ったのも業界を選んだ理由です。

Q.あなたの仕事はどんな仕事ですか?

現在はエリアマネージャーとして複数店舗のマネジメントをしながら、店舗の店長を兼任しています。

私が入社したタイミングが新卒入社第一期だったこともあり、新卒関連の採用や初期研修などにも携わらせていただいています。

Q.入社のきっかけは何ですか?

成長し続けられる環境がある会社で常に刺激的に働きたい!そして、人の人生に深く関われるような仕事がしたい!という気持ちがありました。

そのような中で、たまたま社名に惹かれて参加した会社説明会で初めて「保険」というものに触れました。
保険という仕組みに共感したことだけではなく、説明会では、社員の成長が教育プログラムの効果を立証することや、保険商品の提案手法を現場の全員で考えていくこと、など与えられた仕事を淡々とこなすイメージだった私の社会人イメージを良い意味で壊された衝撃がありました。
直感で、「この環境でなら自己成長しながら、常に新しいチャレンジができる!」と感じ入社を決めました。

Q.仕事でのやりがいは何ですか?

一番は、お客様に「広瀬さんに相談をして、本当によかった。」と思っていただける瞬間です。

入社してから、今までこの言葉を励みに日々仕事をしています。仕事で大変なことや辛いことがあった時ほど、馴染みのお客様とお話をすることで、私が元気をいただくほどです(笑)
最近は、エリアマネージャーとして担当エリアの後輩たちの育成・指導にも関わる機会が多くなり、後輩たちが私と同じような気持ちで生き生きとお話している姿を見ることも、やりがいになっています。

Q.仕事上で大変なことは何ですか?

年次関係なく様々なことに挑戦できる環境である分、与えられた裁量権の大きさがプレッシャーになることがあります。

自分のできる範囲で仕事を捉えると臆病な選択をしてしまいそうになるので、悩んだり大変なことは一人で抱えず、周りに相談をしたり、力を貸してもらえないか協力を募るなど、チームで仕事をすることを意識しています。
幸いなことに、上司・先輩・同僚・後輩全員が来店されるお客様にとって価値ある存在になるべく同じ方向を向いて仕事をしていると感じますので、相談しやすい環境であることに常に感謝の気持ちを抱いています。

Q.今後のキャリアプランや目標を教えてください。

自分自身で「苦手」と決めつけず、より様々なことにチャレンジしていきたいと思っています!

少し前から、自分では苦手と感じていた採用関連の新卒説明会の実施や研修講師なども任せていただく機会が増えました。
苦手意識があるからこそ入念に準備するようになり、苦手を克服することでもともと自信のない自分が嫌いでしたが、少しずつ自信が持てるようになりました。できなかったことができるようになることが「成長」であるとライフサロンで学びました。
これからも成長し続けられるよう、得意・不得意ではなく、まずはやってみる。挑戦してみる、という意識を常に持っていたいと思っています。
直近の目標は、自身がマネジメントを担当するエリアの範囲拡大です!

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