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株式会社ライフサロン
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目指すのは、経営理念の達成
「私たちは、一人ひとりが、常にお客様に寄り添う心を大切にし、最高の応接と、最適なコンサルティングを通じて、一人でも多くのお客様やご家族に真の安心を提供し続ける会社を目指します。」
これは当社の経営理念です。
当たり前のことを言っているように聞こえると思いますが、この「当たり前」の実現が、なかなか難しいんです。
現在、直営で40店舗を運営している当社ですが、「一人でも多くのお客様やご家族に真の安心を提供し続ける」という理念を達成するには、当社は、まだまだ成長しなくてはなりません。
「お客様に寄り添う心」がもっとも大切。
当社が目指す「成長」とは、「お客様に寄り添う心」を持ったプロフェッショナルをより多く育成することです。
保険の仕事は、お客様の人生に大きな影響を及ぼします。
ですから、保険のプロとしての「コンサルティング」「応接」のスキルは、当然、高度に磨き上げておく必要があります。
しかし、そのスキルを「真の安心を提供し続ける」ために使いこなすには、「お客様に寄り添う心」が最も必要です。
しかし、いくら社員に「お客様に寄り添いなさい」と言っても、素質の乏しい方には難しいと思うんですね。
そもそも会社という所は、仕事のために社員の人格を変える所ではありませんから。
スキルアップは、独自の研修がありますので、入社後、いくらでもサポートできます。
当社の仲間になって頂きたいのは、自分や自分のご家族を含めた人間を大切にできる素質を持った方です。
これからの新しい保険ショップ。
コロナ禍の今、ビジネスの世界では、時代の変化に合わせて、形を変えて行くことが求められており、保険ショップビジネスも例外ではありません
しかしだからこそ「お客様に寄り添う心を大切にする」という根幹は、
今後さらに重要になると考えています。
そんな経営理念に共感頂けて、これからの新しい保険ショップビジネスの形を一緒に作り上げてくださる方に、お会いできるのを心から楽しみにしています。
