自分らしく働きながら、
どんな人でも成長していける場所だと感じて
この会社を選びました。
店長 永島
※役職、業務内容等はインタビュー当時のものです。
経歴
アパレル業界の販売員を経て
2021年中途入社
キャリアパス
- 2021年12月 初店舗所属
- 2023年10月 副店長昇格
- 2024年1月 店長昇格
Q.あなたの仕事はどんな仕事ですか？
店舗の店長として、お客様のライフプランやお悩みに合わせた保険選びをサポートしています。
また店舗のスタッフが安心して働けるようにお店全体をまとめることも大切な役割です。
「ここに来てよかった」と思ってもらえる店舗づくりを目指して、日々取り組んでいます。
Q.入社のきっかけは何ですか？
前職のアパレル販売員時では、それぞれのお客様の理想や希望を叶えるにも限られた選択肢しかなく、もどかしく感じていました。
そこで一人ひとりのお客様と長く関わることができ、より理想に近いものをたくさんの選択肢の中から提案できるこの仕事に魅力を感じました。そして何よりもお客様との信頼関係を大切にしているところに強く共感し、ここで働きたいと思いました。
Q.仕事でのやりがいは何ですか？
お客様から「このお店は話しやすいわ！」と言っていただけた時です。
安心して気持ちを打ち明けてもらえたと感じる瞬間に、この仕事をしていて良かったなと思います。お客様の不安が少しでも軽くなるよう寄り添えることが、私にとって一番のやりがいです。
Q.仕事上で大変なことは何ですか？
来店数が少ない日もあり、どうすればより多くのお客さまに足を運んでいただけるかを常に考えることが大変だと感じます。
その分、一人ひとりのお客様にしっかり向き合える時間が取れるので、対応の質を高める工夫を続けています。
お店をもっと知ってもらい、気軽に相談していただけるよう、日々チャレンジしています。
Q.今後のキャリアプランや目標を教えてください。
スタッフの育成にもっと関わり、社員それぞれの強みを伸ばせるような環境づくりに挑戦していきたいです。
お客様にもスタッフにも「このお店を選んでよかった」と思ってもらえる店舗づくりを広げていくことが今の目標です。また今後自分のライフイベントがあっても、長くこの仕事を続けていきたい気持ちがあるので、将来子どもを産んでも働いていたいと思っています。
私生活での
最近のニュース
もうすぐ引っ越し予定で、最近は休日に新しい家具や家電を見に行くのが楽しみになっています！
新しい生活が始まるのがワクワクな一方、片付けもしないといけないので腰が重いです(笑)
店長
永島さんの1日
