個人情報保護方針

 

当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険代理業に対する社会の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)、行政手続きにおける特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律(番号法)及びその他関連法令等を遵守して、個人情報の適正に取扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。当社は、個人情報の取扱いが適切に行われるように従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置について、適宜見直し、改善いたします。

1. 個人情報の取得

当社は、十分な安全管理措置を講じた上、業務上必要な範囲内で、かつ、適法かつ公正な手段により個人情報を取得いたします。

2. 個人情報の利用目的

当社は、お客様より取得した個人情報(番号法に定める個人番号を除きます)については、保険会社より保険募集業務の委託を受けて、以下の業務の遂行を利用目的として、当該業務に必要な範囲内で利用させていただきます。

  • 1.当社が取扱う生命保険、損害保険及びこれらに付帯・関連するサービスの提供
  • 2.ライフサロンにおける保険相談業務ならびにこれに関する分析及び情報提供業務
  • 3.お客様管理用IDの発行

上記利用目的には、当社が行うサービス業務を遂行するために必要な範囲で、個人情報(個人番号を除きます)を第三者へ提供することを含みます。


当社は、お客様より取得した個人番号については、番号法に基づき、以下の事務に必要な範囲においてのみ利用いたします。

  • 1.報酬、料金、契約金及び賞金の支払調書作成事務
  • 2.その他法令等に定める個人番号関係事務等

なお、これらの利用目的を変更する場合には、その内容を当社ホームページ等により公表します。当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的はそれぞれの会社のホームページに記載してあります。

3. 個人データの安全管理措置

当社は、取扱う個人データの漏洩、滅失または毀損の防止、その他の個人データの安全管理に関する取扱規程の整備及び実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じると共に、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。

<安全管理のために講じた措置>
(基本方針の策定)
○個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「お客様申出窓口」等についての基本方針として、「個人情報保護方針」を策定しております。
(個人データの取扱いに係る規律の整備)
○取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法等 について個人データの取扱規程を策定しております。
(組織的安全管理措置)
○個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備・徹底しております。
○個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署の者による監査を実施しております。
(人的安全管理措置)
○個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しております。
○個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しております。
(物理的安全管理措置)
○個人データを取扱う区域において、従業者の入退室管理を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しております。
○個人データを取扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じております。
(技術的安全管理措置)
○アクセス制御を実施して、担当者及び取扱う個人情報データベース等の範囲を限定しております。
○個人データを取扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しております。
(外的環境の把握)
○お客様から、安全管理措置等に関する情報提供のご依頼があった場合、速やかに対応いたします。

4. 個人データの第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データ(個人番号を除きます)を提供いたしません。

  • 1.法令に基づく場合のほか、個人情報保護法第23条第1項によりお客様の同意を得ないでお客様の個人情報を第三者に提供することが認められている場合
  • 2.当社の業務遂行上必要な範囲で、お客様の個人情報を当社の業務の委託先に提供する場合
  • 3.個人情報保護法に従ってお客様の個人情報の共同利用を行う場合
  • 4.その他個人情報保護法に基づきお客様の同意を得ないでお客様の個人情報を提供することが認められている場合

お客様の個人番号については、個人番号利用事務実施者への提出、個人番号の取扱の全部または一部の委託を行う場合等、番号法で認められた場合を除き、第三者に提供いたしません。

5. 個人情報の共同利用

当社は、上記「2.個人情報の利用目的」記載の業務の遂行を利用目的として、必要に応じて、当社の保有する個人情報(個人番号を除きます)を、以下にしたがって共同利用させていただく場合があります。

  • ・共同利用される個人情報の項目
    氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、携帯電話番号、FAX番号、Eメールアドレス、家族情報、保険加入情報 その他当社が保有する個人情報

  • ・共同して利用する者の範囲
    当社以外他のライフサロン各店舗の運営会社及びライフサロンチェーン本部である株式会社ライフサロン

  • ・共同利用する個人情報の管理責任者の名称
    株式会社ライフサロン 代表取締役社長 田中 大資
    〒163-0804 東京都新宿区西新宿2-4-1 新宿NSビル4階

6.ご契約内容、事故に関するご照会

保険契約のご契約内容・事故に関するご照会につきましては、保険証券に記載の当社営業店またはライフサロン各店舗にお問い合わせください。ご照会者がご本人である事を確認させていただいた上で対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。
なお、当該保険契約の締結の代理または媒介を行ったライフサロン店舗以外のライフサロン店舗にご照会された場合には、ご照会を受けたライフサロン店舗からライフサロン本部にご照会内容を確認の上、対応させていただきます。

7. センシティブ情報の取扱い

お客様の健康状態・病歴などのセンシティブ情報につきましては、保険業法施行規則及び「金融分野における個人情報保護に関するガイドライン」により、お客様の同意に基づき業務上必要な範囲で利用するなど業務の適切な運営の確保その他必要と認められる場合に利用目的が限定されています。当社は上記法令及びガイドライン等により認められるこれらの利用目的以外には、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供しません。

8. 個人情報の開示、訂正、利用停止等

お客様から、当社の管理する保有個人データの開示、訂正または利用停止等に関してご請求があった場合には誠実な対応に努めます。

※個人情報の利用目的の通知・開示・訂正(変更)・利用停止の申請手続について

<請求方法>

  1. 『個人情報の利用目的の通知・開示・訂正(変更)・利用停止申請書』に、本人確認書類等の必要書類を添えて当社窓口に郵送。
  2. 当社所定の手数料(1,000円切手)を同封。

<開示方法>

  1. 書面(書留・本人限定受取郵便)にて本人の住所宛てに送付。
  2. 電磁的記録による回答を本人が希望する場合には、電子メールにて本人に回答。

<不開示事由>

  1. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  2. 当該個人情報取扱事業の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合 等

(いずれも個人情報保護法33条2項)

なお、個人情報が保険会社等の保有個人データである場合には、代理店には開示権限がないため、速やかに当該保険会社等に取次を行います。

9.お問合せ、苦情のお申出への対応

個人情報に関する各種お問合せおよび苦情のお申出については、次に記載の個人情報問合せ窓口にて誠意をもって適切かつ迅速に対応いたします。

個人情報照会窓口:株式会社ライフサロン 管理本部(03-6262-2780)

取扱保険会社について

※取扱保険会社数は、店舗により異なる場合がございます。詳しくは各店舗へお問い合せください。

生命保険会社

損害保険会社

少額短期保険

(※)一部保険商品は取扱っておりません。

(※1)当社でご加入いただいたご契約の各種お手続きのみ取扱っております。(店舗での新規取扱いはございません)

(※2)一部の店舗では取り扱っていない保険会社があります。

行動履歴情報

当社は、一定の利用目的の範囲内で行動履歴情報を取得し利用します。なお、行動履歴情報は、それ単体では個人を特定できる情報ではありませんが、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるものについては、個人情報として取り扱います。
行動履歴情報の利用目的等の詳細及びオプトアウトについては以下のページをご参照ください。

行動履歴情報の取得・利用について

株式会社ライフサロン(以下「当社」といいます)は、当社が運営するサービス(以下「本サービス」といいます)において又は本サービスに関連し、お客様がご利用されたサービスやご覧になった広告の履歴、サイト内での操作履歴、IPアドレス、位置情報、端末固有の識別情報等、それを蓄積することによってお客様の興味・嗜好の分析に供することができる情報であって、特定の個人を識別するに至らないもの(以下「行動履歴情報」といいます)を、以下の目的で収集、蓄積、利用します。

  • 1.お客様のサービスの利便性の向上のため
  • 2.お客様に適した広告の配信のため
  • 3.統計データとして活用するため
  • 4.お客様にとって有益と思われるコンテンツを提供するため
当社と契約を締結する提携企業(以下「契約企業」)その他の第三者に対して販促活動に関するコンサルティングを行い、またはその他のマーケティング活動の便宜を提供するためなお、行動履歴情報は、それ単体では個人を特定できる情報ではありませんが、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるものについては、個人情報として取り扱います。また、当社は、行動履歴情報について、個人情報と積極的に照合を行うことはいたしません。

取得する行動履歴情報について

Cookie やJavaScript 等の技術を利用して、サイト内でのお客様の閲覧ページ、閲覧日時、URL、操作履歴、ブラウザの種類、言語、IP アドレス、お客様がご使用になるブラウザ、位置情報、端末固有の識別情報等の情報を取得します。

行動履歴情報の第三者提供について

当社は、行動履歴情報を第三者に提供することができるものとします。

行動履歴情報の分析結果の提供について

当社は、契約企業より業務を受託し、当該業務に必要な範囲内で行動履歴情報の分析・解析を行い、契約企業に対して分析結果を提供する場合があります。
契約企業は、当該契約企業が運営するサイトを閲覧するお客様に対してより興味・関心のあるパーソナライズされたコンテンツや広告を提供する目的で当該分析結果を利用します。

利用している技術について

当社は、対象サイトを閲覧した皆様のコンピューター端末等にCookie の送信を行うこと、またはJavaScript 等の技術を利用することにより、行動履歴情報を取得します。

当社は、「Googleアナリティクス」を利用しています。

当社が導入しているGoogleアナリティクスの広告機能は以下の通りです。

  • ・Google アナリティクスを利用したリマーケティング
  • ・Google ディスプレイ ネットワークに関するインプレッション レポート
  • ・DoubleClick プラットフォームの統合
  • ・Google アナリティクスの「ユーザーの分布レポート」と「インタレストレポート」

当社および当社が契約した第三者は、CookieおよびIDに関連付けられた行動履歴情報を組み合わせて以下の目的で利用しています。

  • ・本サービス上において、お客様の関心に合致すると判断される情報を表示するため。
  • ・第三者が運営するウェブサイト上で、お客様の関心に合致すると判断される広告を表示するため
  • ・Googleアナリティクスの広告機能をオプトアウト(無効化)することを希望される場合は、以下のリンク先のページにて手続をお願いします。

Google アナリティクス オプトアウト アドオン

行動履歴情報の収集を中止する手続を行うことなく本サービスを継続して利用された場合は、本ポリシーをお客様が承諾したものとみなします。必ず本ポリシーをお読みになって十分ご理解いただきますようお願いいたします。

行動履歴情報の保存期間について

当社は、行動履歴情報を5年間保存することができるものとします。ただし、当社が別途その裁量により指定する情報については、5年間以上保存することができるものとします。

行動履歴情報の安全管理

当社は、行動履歴情報の取り扱いについて、不正アクセス、漏えい、滅失又はき損(紛失、破壊、改ざん等を含む)を防止するため、厳正な管理の下で安全管理措置を講じるとともに継続的に見直しを行い、是正、改善に努めます。

お問合せ先

株式会社ライフサロン 個人情報お問合せ窓口

〒163-0804 東京都新宿区西新宿2丁目4番1号 新宿NSビル4階

お近くのお店を探す

トップへ戻るボタン