お客様の声

このお客様の声は当店をご利用されたお客様を対象にしたアンケートの結果を当社で抽出・編集して掲載しております。

60代 女性

ありがとうございます

接客態度
★★★★☆4.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★☆4.0

長寿社会を安心して生きる為に
どの様な保障が必要か整理しました。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 メッセージありがとうございます。

この度は、経塚シティ店をご利用頂きありがとうございます。
すでに加入していた保険整理のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
お客様のステージに合わせて必要な保障は変化していきますので
またご相談や内容確認など必要な際は、お気軽にお声かけ下さい。

60代 男性

商品の説明をきちんとして頂いた

接客態度
★★★★☆4.0
提案案内
★★★★☆4.0
お店の雰囲気
★★★★☆4.0

契約延長において、商品の説明をきちんとして頂いた。
ご担当者と年齢にだいぶ差があるのに、私の世間話を、嫌がらず聞いて頂けた。

掲載日:2024/05/27 ほけんの相談ショップ イトーヨーカドー上永谷店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 御礼

この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」にご来店いただきありがとうございました。
お客様のお話を伺うのはたいへん興味深く楽しい時間でした。
今後もお役に立てますよう努めて参りますので、引き続きよろしくお願いいたします。

40代 女性

他の商品との比較もしてもらえました。

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

とてもわかり易く説明してもらいましたし、他の商品との比較もしてもらえました。

ありがとうございます。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 この度はご来店いただき誠にありがとうございました。

大切なお子様の教育資金について、またご夫婦の老後の貯蓄についてご相談いただき、将来に向けてのご準備のお手伝いができましたこと、とてもうれしく思います。

保険は加入してからがスタートですので、今後とも店舗一同フォローさせていただきます。

50代 女性

前任担当者の方からの引き継ぎがきちんとされていたので、安心してお話できました。

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

前任担当者の方からの引き継ぎがきちんとされていたので、安心してお話できました。

店頭も清潔感があり、親切丁寧に対応して頂き心から感謝しています。ありがとうございます。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 この度はご来店いただき誠にありがとうございました。

以前より当店にてご継続いただきまして、誠にありがとうございます。
当店では店舗スタッフ一丸となってお客様のフォローをさせていただいておりますので、
しっかりとご安心いただけるような対応を心がけております。
今後とも末永くフォローさせていただきますので、よろしくお願いいたします。

80代以降 女性

説明がわかりやすくて理解しやすかった。

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

対応してくださった方の感じがよかった。お店の雰囲気も入りやすく予約も簡単にできたのがよかった。

保険会社から届く紙だけではわからない保障内容をわかりやすく説明してもらえた。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 この度はご来店いただき誠にありがとうございました。

ご継続中の保険について内容の確認会をご案内させていただきました。
お手元に届く書類だけではわかりにくいこともありますよね、説明内容にご満足いただけたようでとてもうれしく思います。
今後とも保険のことでお困りの際にはお気軽にお問い合わせくださいませ。

40代 男性

とても分かりやすく丁寧に説明して頂き納得の出来るプランに入れました。

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★☆☆3.0

店長さんが対応して下さり、とても分かりやすく丁寧に説明して頂き納得の出来るプランに入れました。

更新のタイミングで相談させて頂き、数社ある保険会社から補償と金額のバランスが良い商品が見つけれました。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 この度はご来店いただき誠にありがとうございました。

ご相談内容にご満足いただけたようで、大変良かったです。
火災保険も各社違いがございますので、比較してご自身に合う保険を選んでいただくことが大切と思っております。
今後もお役に立てますよう努めて参りますので、引き続きよろしくお願いいたします。

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