お客様の声

このお客様の声は当店をご利用されたお客様を対象にしたアンケートの結果を当社で抽出・編集して掲載しております。

30代 男性

聞きたい内容が良く分かった

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

聞きたい内容が良く分かったので、良かった。
また、確認したい事が出来たので再度、予約したいと思います。

掲載日:2021/07/12 ほけんの相談ショップ Odakyu OX 狛江店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店いただきありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきありがとうございます。

当店のサービスにご満足いただけたこと大変嬉しく思っております。
保険は複雑な商品がたくさんございますので、
出来る限り分かりやすくご案内できるよう日々心掛けております。
今加入されている保険や新たに検討されている商品に関しまして
ご不明点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

またのご利用お待ちしております。

50代 男性

ご提案内容も的確

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★☆4.0

保険内容について、書類では分かりにくいところを、とても分かりやすくご説明いただきました。ご提案内容も的確で、大変参考になりました。

掲載日:2021/07/04 ほけんの相談ショップ Odakyu OX 狛江店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店いただきありがとうございました。

この度は、数ある保険ショップの中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、アンケートへのご協力もありがとうございます!

保険は保険会社によって書類の形式が違っていたりして、書類だけでは難しい箇所もありますよね。
ほけんの相談ショップでは、お客様にわかりやすくご説明をさせて頂くことを心がけております。そのような言葉をいただけて、大変嬉しいです!

また店舗の雰囲気に関しての貴重なご意見誠にありがとうございます。
頂戴しましたご意見をもとに改善に努めてまいります!

引き続きサポートをさせていただきますので、わからないこと等ございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。

20代 女性

丁寧に分かりやすく説明

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★☆☆3.0

担当してくださった方が丁寧に分かりやすく説明してくださりました。保険の相談って行きにくいイメージがあったので行ってよかったです。

掲載日:2021/05/01 ほけんの相談ショップ Odakyu OX 狛江店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店いただきありがとうございました。

この度は数ある保険ショップから当店をお選びいただきありがとうございます。
またアンケートにもご協力いただけたこと嬉しく思っております。

保険の相談は、当店のような来店型ショップですと特に勇気のいることだと思います。
そのようなイメージを払しょくできるよう日々取り組んでいますので
今回いただいた口コミはスタッフ一応大変嬉しく思っております。

また店舗の雰囲気に関しましてご指摘いただきましてありがとうございます。
改善し、お客様が少しでも安心してご相談いただけるよう工夫してまいります。

何かございましたらお気軽にご来店くださいませ。
当店スタッフ一丸となりお手伝いさせていただきます。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

40代 女性

親切丁寧

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

親切丁寧だったし、説明が分かりやすかった

掲載日:2021/05/24 ほけんの相談ショップ Odakyu OX 狛江店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店いただきありがとうございました。

この度は、アンケートへのご協力ありがとうございます。

今回はご自宅のご購入をきっかけにご来店いただきました。
火災保険もそうですが、どの商品にも保険会社によって保障内容や保険料に細かな違いがございます。
ほけんの相談ショップでは、お客様に「如何にわかりやすくお伝えするか」という事を大切にしてご案内させていただいております。
そのようなお言葉いただけて、スタッフ一同大変嬉しく思います!

またお役にたてる事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

50代 女性

丁寧に相談

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

自分の条件に合うようにと、丁寧に相談に乗って頂きました。

掲載日:2021/05/08 ほけんの相談ショップ Odakyu OX 狛江店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店いただきありがとうございました。

アンケートへのご協力ありがとうございます!
また、お褒めの言葉もありがとうございます。とても嬉しいです!

ほけんの相談ショップではご契約後もお客様に安心を提供できるように、できる限りのアフターフォローを店舗一丸となってさせて頂いております。

引続きお客様のお力になれればと思っておりますので、よろしくお願い致します。

50代 女性

とても親切丁寧

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

とても親切丁寧にご対応いただきました。理解するまで説明もしてくださり信頼できる担当者さんです。引き続きよろしくお願いします。

掲載日:2021/06/28 ほけんの相談ショップ Odakyu OX 狛江店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店いただきありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきありがとうございます。
また、アンケートにもご協力いただき誠にありがとうございます!

保険を選ぶ際に大切な事は、「目的に合った保険商品を選ぶ事」です。
今回はお見直しという事で、まずは「今ご加入中の保険がお客様に合っているか」という事から一緒に確認をさせて頂きました。

引続きお客様のお力になれればと思っておりますので、よろしくお願い致します!

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