お客様の声
Voice

30代 女性

わかりやすかったです!

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★☆4.0
お店の雰囲気
★★★★☆4.0

細かく丁寧に内容を教えていただき、分かりやすかったです。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店ありがとうございます♪

うれしいお言葉ありがとうございます♪
何か、ご不明点や疑問点がございましたら
お気軽にご相談ください!(^^)!

40代 女性

保険以外のお話も伺う事ができました。

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

保険以外のお話も伺う事ができました。
今必要な保険を案内してもらえました。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 この度はご来店いただきありがとうございました。

アンケートへのご協力ありがとうございました。
必要な保障について一緒に考えることができなによりです。
今後保険について不明点やお困りごと等ございましたら、いつでもご相談ください。

30代 女性

とても親切で相談しやすい

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

とても親切に教えてくださり、無理強いもなく、家族状況も同じだったのでとても、相談しやすくてまた何か悩んだら相談したいです(*^^*)

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 この度はご来店ありがとうございました!

ほけんの相談ショップ神戸ハーバーランドumie店です。
この度は数ある保険ショップの中から当店を選んでいただき本当にありがとうございます。
引き続き相談しやすく居心地の良い空間を提供していきます。
またご相談や気になることがありましたらお気軽にお越し下さいませ。

60代 女性

皆さん感じが良かった!

接客態度
★★★★☆4.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★☆4.0

(全体)今回は思った保険への加入は出来なかったが、かなり近い保証を探して頂けて満足でした。
(接客)丁寧かつ 熱心に探して下さった
(店舗)皆さん感じが良かった
(アクセス)車で来れた

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店いただきまして誠にありがとうございました。

この度は追加でご家族様の保険にもご加入をいただきまして、誠にありがとうございました。
しかし一番気に入っていただけた商品のご加入が難しかったのは本当に残念でございます。
保険は健康状態が加味されますので難しい場合などがあったりします。
年に一度の内容確認の際に見直しなどができるかも確認いたしますので、またその際にご相談させていただければと思います。
アフターフォローもしっかりして参りますのでどうぞご安心ください。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。

40代 男性

"活きた"接客でした!

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

(全体)頂けたご案内は分かり易く丁寧で、満点とさせて頂きました
(接客)親身で機会的ではない"活きた"接客でした
(雰囲気)シンプルで落ち着いた雰囲気でした
(アクセス)総合的な駅近くの建物の一階で、アクセスはとても良いです

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 この度はご相談いただき、誠にありがとうございました!

この度は保険のご相談とお申込み、また良いご評価の口コミをいただきまして、誠にありがとうございました。
私どものご相談に大変ご満足いただけたご様子に、従業員一同、安堵しております。
またお客さまにとって良い保険をご紹介できて、無事にご加入いただけたことが何より一番嬉しく思います。
この期待を裏切らいように、お客様に寄り添ってアフターフォローもさせていただきますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。

30代 男性

説明がわかりやすかった

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

(全体)保険内容等が分かりやすく、他社の比較と説明がわかりやすかった。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店、ご相談をいただきまして、誠にありがとうございました!

お忙しいところをご来店をいただきまして、誠にありがとうございました。
また大変良い評価もいただきまして、私たちもお役に立てたことを嬉しく思っております。
保険は難しいイメージがありますので、お客様にはなるべくわかりやすくお伝えすることを心がけております。
その結果、無事にお客様にあった保険にご加入いただけて、本当に良かったと思います。
アフターフォローもしっかりしていきますので、これからもどうぞよろしくお願いします。

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