お客様の声

このお客様の声は当店をご利用されたお客様を対象にしたアンケートの結果を当社で抽出・編集して掲載しております。

50代 女性

親切 丁寧 わかりやすい

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

説明がとても丁寧で親身になってお伝え下さる感じが良い。


掲載日:2023/11/24 ほけんの相談ショップ Odakyu OX 狛江店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご相談いただきありがとうございました。

この度はご相談いただき誠にありがとうございます。
丁寧で分かりやすいと仰っていただけたこと、スタッフ一同励みになります。
今後もお客様に寄り添ったご案内をしていけるよう、邁進いたします。
引き続きよろしくお願いいたします。

60代 女性

相談しましたが、マニュアル通りの話

接客態度
★★☆☆☆2.0
提案案内
★★★☆☆3.0
お店の雰囲気
★★★☆☆3.0

ベテランの方の方がいい。大した病気でもないのに、引っかかるとか言われたら、もういいかなぁって思います。

掲載日:2023/04/15 ほけんの相談ショップ Odakyu OX 狛江店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店いただきありがとうございました。

この度は当店にてご相談いただきありがとうございました。
言葉遣いやご相談内容に対してご案内が至らず申し訳ございません。
ご指摘内容を真摯に受け止め、これからは誠意をもって努めて
参ります。この度は申し訳ございませんでした。

40代 男性

もう少し手厚い保障で料金のコスパの良い保険を探してました

接客態度
★★★★☆4.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★☆4.0

もう少し手厚い保障で料金のコスパの良い保険を探してましたがこれ以上は無いとの事で妥協して契約したところはあります。

掲載日:2022/12/12 ほけんの相談ショップ Odakyu OX 狛江店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店いただきありがとうございました。

満足のいく内容を見つけることができず申し訳ございません。
ご納得いただきありがとうございます。
今後も保険のことで気になることや不明点等ございましたらほけんの相談ショップOdakyu OX 狛江店までよろしくお願いいたします。

20代 女性

丁寧にご説明

接客態度
★★★★☆4.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★☆☆3.0

保険についてあまり理解していませんでしたが、丁寧にご説明いただきました。

掲載日:2023/01/14 ほけんの相談ショップ Odakyu OX 狛江店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店いただきありがとうございました。

口コミの投稿ありがとうございます。
当店では丁寧な保険のご案内を心がけております。
今回ご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
引き続きよろしくお願いいたします。

60代 男性

要望の内容を提案

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

短時間で要望の内容を提案してくださり助かりました

掲載日:2022/12/25 ほけんの相談ショップ Odakyu OX 狛江店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 満点の評価ありがとうございます。

お時間がない中でご相談いただきありがとうございます。
今後も保険のことで不明点等ございましたら
ご気軽にご来店ください。

30代 女性

丁寧に説明

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

丁寧に説明して頂き
自分自身が不安に思っている箇所をどの保険で補えるか、わかりやすく教えてもらいました。

掲載日:2023/02/06 ほけんの相談ショップ Odakyu OX 狛江店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご相談いただきありがとうございました。

ご相談いただきありがとうございます。
今回のご相談でご自身の心配なリスクに対してご理解いただいたうえで、
保険をご検討いただけましてよかったです。
また何かありましたらお気軽にご相談ください。

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