お客様の声

このお客様の声は当店をご利用されたお客様を対象にしたアンケートの結果を当社で抽出・編集して掲載しております。

40代男性

「若い時に勧められるまま契約していた保険を見直したい」そう思い来店しました。

接客態度: ★★★★★5.0
提案案内: ★★★★★5.0
お店の雰囲気: ★★★★★5.0

「若い時に勧められるまま契約していた保険を見直したい」そう思い来店させていただきました。こちらで、保険の仕組み、種類など分かりやすく説明していただき、ようやく理解できたように思います。その中で、どんな保険が私達夫婦に必要なのか話し合うことができました。選択に悩む中で適切にアドバイスくださり、また希望に見合う保険をいくつか紹介して下さったり、親身に相談にのっていただき、大変感謝しています。おかげ様で夫婦で良く相談したうえで新たに必要と思えるものを選択することができて、とてもよかったと思っています。お世話になりました。本当にありがとうございました！

スタッフからのメッセージ

ご夫婦で相談して保険を選ぶ、素敵ですね！

この度はご契約ありがとうございました。今回当店にお越しいただき、今のお客様に必要な保険をご夫婦でよく話し合われている姿がとても素晴らしいなと思いました。これからもよろしくお願い致します。

新松戸店スタッフより

50代女性

充分納得のいく切り替えができました

接客態度: ★★★★★5.0
提案案内: ★★★★★5.0
お店の雰囲気: ★★★★☆4.0

ご相談というシチュエーションであるにも関わらず、毎回、伺うのが楽しみなくらい素晴らしい接客でした。
それまで加入していた保険の内容をとても詳しく調べていただけたので、充分納得のいく切り替えができました。

掲載日：2023/12/09 ほけんの相談ショップ　イトーヨーカドー上永谷店

スタッフからのメッセージ

御礼

この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」にご来店いただきありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。励みになります。
アフターフォローにつきましても、しっかりと対応させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。

ほけんの相談ショップ　イトーヨーカドー上永谷店スタッフより

30代女性

分かりやすかったです。

接客態度: ★★★★★5.0
提案案内: ★★★★★5.0
お店の雰囲気: ★★★★★5.0

合った保険を選んで下さり丁寧に説明してもらい分かりやすかったです。

スタッフからのメッセージ

ご来店いただき誠にありがとうございます。

お客様へ「分かりやすく丁寧に保険をご案内する」を常に心掛けております。
「わかりやすかった」というお言葉は、大変励みになります。
これからも、どうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。

ほけんの相談ショップサンエー宜野湾コンベンションシティ店スタッフより

30代女性

決めやすかったです。

接客態度: ★★★★☆4.0
提案案内: ★★★★★5.0
お店の雰囲気: ★★★★☆4.0

ある程度絞って提案していただき、決めやすかったです。

スタッフからのメッセージ

ご来店いただき誠にありがとうございます。

今後もアフターフォローを通じてお客様のサポートをさせていただければと思いますので、よろしくお願いいたします。

ほけんの相談ショップサンエー宜野湾コンベンションシティ店スタッフより

60代女性

自分たちにとって最適なプランを提案いただきました。

接客態度: ★★★★★5.0
提案案内: ★★★★★5.0
お店の雰囲気: ★★★★★5.0

自分たちにとって最適なプランを提案いただきました。長いお時間ありがとうございました。

スタッフからのメッセージ

ご来店いただき誠にありがとうございます。

この度は、サンエー宜野湾店をご利用頂き、ありがとうございます。
お客様の保険選びのお役に立てた事うれしく思います。
保障内容の確認など、いつでもご来店下さい。

ほけんの相談ショップサンエー宜野湾コンベンションシティ店スタッフより

20代女性

保険に加入してよかったです

接客態度: ★★★★☆4.0
提案案内: ★★★★★5.0
お店の雰囲気: ★★★☆☆3.0

入院に関してお金の心配があったので保険に加入してよかったです

スタッフからのメッセージ

ご来店いただき誠にありがとうございます。

この度はサンエー宜野湾店をご利用してくださりありがとうございます。
ご満足いただける保険加入ができたと伺い、安心と共に嬉しく思います。
ご契約後のアフターフォローも、どうぞご安心ください。

ほけんの相談ショップサンエー宜野湾コンベンションシティ店スタッフより