お客様の声

このお客様の声は当店をご利用されたお客様を対象にしたアンケートの結果を当社で抽出・編集して掲載しております。

30代 女性

現在、加入している内容と合わせて丁寧な説明で分かりやすかった

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★☆4.0

現在、加入している内容と合わせて丁寧な説明で分かりやすかった上記同様入口近くに銀行ATMがあるので、少し気になる。

掲載日:2023/05/25 ほけんの相談ショップ サンエー経塚シティ店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご相談頂きありがとうございます。

ほけんの相談ショップ経塚店をご利用いただきありがとうございます。丁寧な説明とのお言葉ありがとうございます。
ATMが気になるとのご指摘ですが、ラックの配置場所を変更する等で対応させていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。

50代 女性

周りを気にせず入店しやすい

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★☆4.0

接客態度
相談しやすく説明がわかりやすい
丁寧に接してくれる

店舗の雰囲気
周りを気にせず入店しやすい

相談の満足度
話しやすく説明もわかりやすい。強制的に他を進めないのでいい

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店ありがとうございます!

この度はほけんの相談ショップ南大沢店にご来店いただきありがとうございます。
「説明がわかりやすい」「丁寧」というお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。
保険は目に見えないので、時間が経つと内容を忘れてしまうことも少なくありません。
その為、「ライフプランの日」として1年に1度ご加入内容の確認と共に、お変わりがないか、ご請求漏れがないかを確認しております。
また来年もご案内をお送りいたしますので、気になることやご不安なことがありましたらお気軽にご連絡ください!
今後ともよろしくお願いいたします。

20代 男性

親身に寄り添っていただけました! 次もここの店舗で契約したいとおもいます。

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

親身に寄り添っていただけました!
次もここの店舗で契約したいとおもいます。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 高評価をいただきありがとうございます!

この度はご来店いただきありがとうございました!
また大変嬉しいお言葉をありがとうございます。
保険はご加入いただいてからがスタートですので、ライフイベントや環境の変化もふまえながらしっかりフォローさせていただきたいと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします!

50代 女性

火災保険と地震保険の

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★☆4.0

火災保険と地震保険の説明を聞いて、自分の解釈が違っている事がわかって良かったです。
担当していただいた方は話しやすかったし説明もわかり易く良かったです。他のスタッフの方も感じが良かったです。

掲載日:2023/05/27 ほけんの相談ショップ イトーヨーカドー上永谷店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 御礼

この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」にご来店いただきありがとうございました。
お客様のお役に立てたようでうれしく思います。
また貴重なご意見ありがとうございます。お客様が落ち着いてご相談できる店作りを目指して努力してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

70代 女性

いつも分かりやすく説明して下さって頼りにしてます

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

接客態度
いつも分かりやすく説明して下さって頼りにしてます 
これからもよろしくお願いします

アクセス
近所なので有難いです

相談の満足度
分かりやすい説明で、とても満足しました

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店ありがとうございます!

この度はほけんの相談ショップ南大沢店にご来店頂き、ありがとうございます!
今回はご加入中の保険の内容確認会でお越し頂きましたが、 医療保険のご不明点を解決できましたこと、大変嬉しく思っております。 保険についてわからないことや気になることがございましたら、お気軽にいつでもご来店くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします♪

40代 女性

すごくわかりやすかったです

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

何もわからない状態からさまざまなプランを提供してもらい、丁寧に教えていただきました。時間が空いて通えないときもありましたが、いつでも親身になって話を聞いてくれました。保険内容の説明も丁寧で、すごくわかりやすかったです。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 当店をご利用いただき誠にありがとうございます

嬉しいお言葉、誠にありがとうござます!
これからもお客様のライフスタイルの変化などに合わせて、納得のいく保険選びのお手伝いができれば幸いでございます。いつでもお気軽にご相談くださいませ。

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