お客様の声

このお客様の声は当店をご利用されたお客様を対象にしたアンケートの結果を当社で抽出・編集して掲載しております。

30代 女性

丁寧に説明していただきました

接客態度
★★★★☆4.0
提案案内
★★★★☆4.0
お店の雰囲気
★★★★☆4.0

丁寧に説明して頂きました。初めての相談で予備知識がなかったので、少し難しかった。

掲載日:2023/03/05 ほけんの相談ショップ サンエーハンビータウン店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 アンケートのご協力ありがとうございました

この度は多くの保険代理店があるなか当社へご来店いただきありがとうございました。
当社では、できるだけ専門用語を使わずにお客様に分かりやすくご案内しておりますが「少し難しかった」とのご意見を頂き「もっと?み砕いて説明する必要があったのでは・・・」と反省させられました。
今後は初めての相談で予備知識がない方でも「分かりやすかった」と仰っていただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

50代 女性

とてもわかりやすく説明して頂きました

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

とても、わかりやすく、説明して頂きました。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店ありがとうございます!

この度はほけんの相談ショップ南大沢店にご来店頂きましてありがとうございます!
「とても、わかりやすく、説明して頂きました。」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております♪
保険はわかりにくい、難しいというイメージをお持ちの方も多くいらっしゃいます。
そのため、当店では「わかりやすく」「丁寧に」ご案内することを心がけております。
お話しの途中でご不明点等ございましたらお気軽にご質問くださいませ!
今後ともよろしくお願いいたします。

40代 女性

現在加入の保険を現時点でより良い保険内容で乗り換えできました。不明点をわかりやすく説明してくださりありがとうございました。

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

現在加入の保険をより良い保険内容で乗り換えできました。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご相談ありがとうございました!

この度はご相談いただきありがとうございました。
必要な保障についてご一緒に考えることができたこと、大変嬉しく思います!
またご不明点などありましたらいつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

30代 女性

分からないことは全て説明していただけた

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

説明が丁寧だったのと、分からないことは全て説明していただけた

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店ありがとうございます!

この度はほけんの相談ショップ南大沢店にご来店頂き、ありがとうございます!
今回、医療保険とがん保険のご相談でございましたが、大切な保険選びのお手伝いができたこと大変嬉しく思っております。
保険は長いお付き合いとなりますので、今後もアフターフォローをさせて頂ければと思います。
保険についてわからないことや気になることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ♪
今後ともよろしくお願いいたします。

60代 女性

丁寧な接客です

接客態度
★★★★☆4.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★☆4.0

接客態度:丁寧な接客です
店舗の雰囲気:オープン店舗なので、歩いてる人や子供の声がちょっとうるさいかな?
アクセス:家の近くなので
相談の満足度:生命保険でお世話になっています。色々と相談に乗っていただいてます。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店ありがとうございます!

この度はほけんの相談ショップ南大沢店にお越し頂きありがとうございます!
また、相談の満足度や接客態度等につきまして、高評価を頂きありがとうございます。
今回は海外旅行保険のご相談でございましたが、安心して出発できるお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
またご旅行に行かれる際は、いつでもご相談くださいませ♪
当店はイトーヨーカドー5階にございますので、皆様が入りやすいオープン店舗になっております。
落ち着いてご相談頂ける個室のブースも設けておりますので、ご希望の場合はお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

60代 男性

丁寧で親切に対応

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

接客態度:手際が良く慣れている。会話も楽しい。
相談の満足度:担当した店長さんが丁寧で親切に対応して下さいました。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店ありがとうございます!

この度はほけんの相談ショップ南大沢店にお越し頂きありがとうございます!
接客態度や相談の満足度等に高評価を頂き、大変光栄に存じます。
当店ではお客様のお考えやご意向に合った保険をご準備いただけるよう、最大限お客様へ寄り添うコンサルティングを心がけております。
1年に1度、内容の確認会も開催しておりますので、保険のことはなんでもお任せください♪
今後ともよろしくお願いいたします。

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