お客様の声

このお客様の声は当店をご利用されたお客様を対象にしたアンケートの結果を当社で抽出・編集して掲載しております。

50代 男性

ありがとうございました。

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★☆4.0

担当者の知識が豊富で、こちらの疑問点や質問にも的確な回答をしてくださった。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店ありがとうございました!

お褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。
当店ではお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同で日々知識のブラッシュアップに励んでおります。
アフターフォローもしっかりさせていただきますので、
お困りのことがございましたら、いつでもご来店ください。

30代 女性

説明がわかりやすかったです。

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

今の内容をわかりやすく説明して頂き、納得のいくプランに見直しが出来ました。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店ありがとうございました!

この度はライフサロンをご利用いただき、ありがとうございます。
大切な保障のお見直しのお手伝いができ、我々も嬉しく思います。
保険商品はもちろん、お客様のライフプランやご意向の変化に合わせて、
これからもサポートさせていただきます。
末永く宜しくお願いいたします。

40代 女性

自分で納得して加入できた

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

条件に合ったプランをいくつか提案してもらい、自分で納得して加入できたので良かった。いろいろ迷ってしまい、プランを変更してもらいましたが嫌な顔をせず、対応してくれました。急に店舗へ行っても皆さんの対応が良かった。

掲載日:2021/02/05 0:00:00 ほけんの相談ショップ イトーヨーカドー国領店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店いただき、誠にありがとうございます。

この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様と同じように、ご自身に合ったプラン探しについて、多くの方が悩まれます。
そんな中でも、お考えやお気持ちの変化に合わせて複数の商品を比較していただき、ご安心いただけるプランを見つけられるような提案を心がけています。今回、少しでもお役に立てていたようで幸いです!
また皆さまイトーヨーカドーへのお買い物のついでに、ご来店いただいております♪
予約の空き状況に応じて、柔軟に対応させていただいております。
今後ともぜひお買い物の際にはお立ち寄りくださいね。
引き続きよろしくお願いいたします。

60代 女性

ほけんに対するイメージが変わりました。

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

これまで保険とイメージすると、払わなくちゃいけないし、なるべく入りたくないものだと思っていましたが、何度も相談する中で、自分の安心を買うために必要なものなんだなと思い、納得して見直す事ができました。

親身になって相談にのって下さりありがとうございました。

掲載日:2021/02/06 0:00:00 ほけんの相談ショップ Odakyu OX 狛江店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店ありがとうございました!

保険のイメージが変わったとのこと、大変光栄に思います。
保険を考えるうえで一番大切な点が、加入する目的を明確にする事です。
何度もご来店いただくうちに、目的が明確になってきたからこそ、保障内容に対する保険料のバランスも良くなり、結果として保険のイメージが変わったのかなと思います。
ご納得いただけるお見直しのお手伝いができて、とても嬉しいです!
またご不明点やご不安な点ございましたら、いつでもご来店くださいね!

50代 女性

保険の更新

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

加入している保険の更新が近いので夫婦で相談に。近所で場所もわかりやすく、
店内に入りにくい事はなく、笑顔で迎えてくれました。
小さな疑問にも丁寧に答えてくれて、似たようなプランを提示してくれて分かりやすくて良かったです。

掲載日:2021/02/17 0:00:00 ほけんの相談ショップ サンエー具志川メインシティ店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご相談頂きありがとうございました

嬉しいお言葉ありがとうございます。
お客様は私共が思う以上に、勇気を出して店舗にご来店いただいているんだということを忘れずに、安心してご相談・ご利用いただける環境づくりに努めて参ります。
今後もご不明点や各種お手続き等、お気軽にお声がけくださいませ!

60代 女性

こちらの気持ちに沿ってくださり、安心して相談できました。

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★☆4.0

以前、相談だけしたことがありましたが、相談だけにもかかわらずとても親切丁寧に対応していただき、良い印象を受けましたので、今回再来いたしました。保険の仕組みなど、わかりやすく説明していただき、よくわかりました。また、決して押し付ける感じではなく、こちらの気持ちに沿ってくださり、安心して相談できました。現在入っている保険と新しい提案のものとの違いもよくわかった上で契約ができました。ありがとうございました。

掲載日:2021/02/05 0:00:00 ほけんの相談ショップ Odakyu OX 狛江店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店ありがとうございました!

商品をご案内する際に我々が一番大切にしている事は、「商品が良いか、悪いか」ではなく「お客様に合っているか、合っていないか」です。
たくさんお気持ちをお伺いさせていただいて上で、お一人お一人のご意向を大切にプランニングしておりますので、今回のような温かいお言葉をいただけますとスタッフ一同大変うれしく思います。
またお役にたてる事がございましたら、お気軽にご連絡下さいね。
末永く、よろしく願いいたします。

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