お客様の声

このお客様の声は当店をご利用されたお客様を対象にしたアンケートの結果を当社で抽出・編集して掲載しております。

50代 男性

わかりやすい

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

わかりやすい説明で会社を比較して提案してくれた。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 アンケートありがとうございます!!

この度は数ある保険ショップの中から当店を選んでいただき、誠にありがとうございます。これからもお客様のご要望にお応えしてまいります。今後ともよろしくお願いいします。

30代 女性

将来のビジョンが明確になれた気がします

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

とても分かりやすく、将来のビジョンが明確になれた気がします。丁寧でゆっくり説明して頂き、こちらのペースで考える事ができて良かったです。居心地の良い空間と清潔感ある雰囲気だったので落ち着いて話を聞く事ができました。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 この度はご相談いただきありがとうございました。

リラックスしながらご相談いただきたいので、居心地が良いとのご感想安心いたしました。
なかなかご夫婦でもお話しない将来のこと、漠然とした不安を少しでも安心に変えるお手伝いができ、大変嬉しく思います!

今後とも時代の変化と共に保障も変わっていきますので、末永くフォローさせていただきます♪
今後ともよろしくお願いいたします。

30代 男性

自分の意向を汲み取っていただき選びやすい

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

丁寧で安心感のある説明をしていただきました。
不確実な将来起こりうる病気への備えに医療の先行きなど理解をしていただいて話を聞いていただきました。
契約内容に自分の意向を汲み取っていただき選びやすい案内をしていただきました。
どうもありがとうございます。安心感がありました。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 この度はご相談いただきありがとうございました。

この先どうなっていくのか分からないということに不安になる方が多いのですが、その中で保険をもっておくことで少しでも安心に思っていただき、『お守り』替わりとしてこれからもお客様の人生にお役に立てればと思います。
その大切な『お守り』がお客様にとってぴったりあっているなと思い続けられるよう、私共でしっかりとサポートさせていただきます♪
今後ともよろしくお願いいたします。

30代 女性

ここに決めてよかったなと心から感じています

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

いつも細かく色々な保険会社の様々なプランを教えてくださっています。こちらのニーズに合わせてプランを考えてくださるのでありがたいです。ご担当の方は、とても丁寧でわかりやすく、親切ですが、親しみやすいので、気軽に相談できます。同じことを何度聞いても、快く応じてくれ、保険について無知な自分も、保険のことが少しずつわかるようになりました。他のスタッフの方も、電話対応や、お店に行った時の出迎えてくださる態度などが良く、保険相談の場を、ここに決めてよかったなと心から感じています。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 この度はご相談いただきありがとうございました。

どうしても保険は堅苦しく、小難しいイメージがありますので気軽に聞いていただき、何度でもご質問していただき、ピッタリとあう保障をお選びいただければ良いなと思っております。
ですので少しずつ保険のことがわかるようになったというご感想、とても嬉しいです!!

また、スタッフの態度等もお褒めの言葉ありがとうございます。これからもお買い物帰り等お気軽にお立ち寄りいただけるよう立ち入りやすい店舗を目指していきます♪
これからも末永くよろしくお願いいたします。

40代 女性

お店も綺麗ですし、明るくて色々見やすいです

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

初めてで何をどうしたらいいのかわからなかったのですが、丁寧に聞いてくださって、一つ一つわかりやすく教えて頂きました。
わかりやすく、説明して頂いて助かりました。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 分かりやすいとのお言葉、誠にありがとうございます!

初めて保険をご検討されるとのことでしたので、保険の基礎の部分や、お客様の保険を検討される目的等、お話を伺った上でご提案させていただきました。

今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいね!



50代 男性

保険についてよく理解することが出来ました

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

初めての来店でしたが、とても親切丁寧に細かく説明して頂き、保険についてよく理解することが出来ました。また、常に笑顔で接して下さり、安心して説明を聞くことができました。

掲載日:2020/11/27 0:00:00 岡山高島屋店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 これからも安心して相談できる雰囲気づくりを大切にします!

この度は、ご来店いただきましてありがとうございました。
初めて保険ショップをご利用される方にも、安心してご相談いただけるよう、分かりやすく丁寧に説明し、お客様のお気持ちを大事にしたご相談をスタッフ一同、心掛けておりますので、そのようなお言葉が頂けて大変嬉しく思います。
また保険について分からないことやお困りのことはいつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

岡山高島屋店 スタッフより

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