お客様の声

このお客様の声は当店をご利用されたお客様を対象にしたアンケートの結果を当社で抽出・編集して掲載しております。

50代 男性

知識が高く、とても丁寧な対応をして頂いた。

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

取り扱う保険の種類も多く、ひとつひとつわかりやすく提案してもらいました。知識が高く、とても丁寧な対応をして頂いた。立地がよい。

掲載日:2021/05/31 ほけんの相談ショップ イトーヨーカドー国領店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店ありがとうございました。

がん保険の保障内容を最新化させるため、上乗せしたいといったご相談を多くいただきます。
各社保障内容の違いがございますので、きちんと比較した上でご納得いただきまして、大変嬉しく思います!
引き続きお困りごとがございましたら、いつでも国領店にご相談くださいね。
今後ともよろしくお願いいたします。

60代 男性

とてもわかりやすく、安心して契約できた。

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

とてもわかりやすく、安心して契約できた。明るい雰囲気。

掲載日:2021/05/31 ほけんの相談ショップ イトーヨーカドー国領店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店ありがとうございました。

火災保険ってどこも同じ?と思われる方もいらっしゃいますが、実は自動付帯のオプションや保険料も各社によって異なります。この度は火災保険のご相談について、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
引き続き保険のことでお困りごとがございましたら、お気軽にお立ち寄りくださいね。

40代 男性

納得できる契約ができた

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★☆4.0

現在加入の保険の内容、健康状態、予算など様々な事を把握いただき、その上で最適なプランを提案いただけた。検討する時間も十分頂け、納得できる契約が出来た。事務作業はテキパキと、それでいて説明等はゆっくりと丁寧にして頂けた。コロナ対策をはじめ綺麗な店づくりを心がけていると思った。スタッフさん皆さんの対応も良かったです。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご利用ありがとうございました!

この度はご来店いただきましてありがとうございました。
保険は「入っておしまい」ではなく、「本当に困ったときにちゃんと受け取れるか?」が大切です。
ご納得のいく手厚い保障をご案内できて、私たちも嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

30代 女性

とても信頼できる方でした

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

(全体)不安に思っていることにも親身になって聞いてくださり、その上で私たちにとって最適な保険を提案していただきました。
(接客)私たちの要望を聞きつつ、私たちでは気づかなかったことをプロの目線で提案してくれました。とても信頼できる方でした。
(店舗)清潔感があり、とても良かったです。
(アクセス)車で行けて、駐車場も無料なので便利でした。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 高評価をいただきましてありがとうございます!

この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のご満足のいくご相談をさせていただきまして、こちらこそ心から感謝をしております。
保険は難しいイメージがありますが、お客様に何が必要なのかを一緒に考えさせていただけたことで、お客様がご安心いただける商品にご加入いただけたのだと思います。
これからもより一層のご満足をいただけるようなお店作りもしてまいりますので、引続きどうぞよろしくお願いいたします。

30代 男性

知識も豊富で対応も早かった

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

(全体)親切丁寧に応対頂き、知識も豊富で対応も早かった。
(接客)とても丁寧に応対頂きました

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 当店をご利用いただきましてありがとうございました!

この度はお客様にとって大事な保険のご相談とお預かりをさせていただきまして、従業員一同感謝しております。
保険は長い将来にいつか見直しが必要なことがあるかもしれません。
当店では年に一度、内容確認も無料でさせていただいておりますので、
その際はお忙しいとは思いますが、ぜひご来店を心からお待ちしております。
また皆様のお元気なご様子を拝見できればと思います。

50代 女性

丁寧な対応に大変満足しています

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

(全体)保険の見直しで相談にいきましたが、まず保険の仕組みをわかりやすく説明してくださり、その後に希望をきいて必要な保険を教えていただき、プランを提案いただくことになっていたのですが、健康状態に不安があり検査の結果次第改めてとなりました。長時間話を聞いてくださり、何もできなかったにもかかわらず、丁寧な対応に大変満足しています。
検査結果が分かり次第再度相談に伺わせていただきたいと思います。
ありがとうございました
(アクセス)駅近で駐車場、駐輪場も整っているから

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 この度はご来店いただきありがとうございました

この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
「対応に満足している」とのお言葉もいただき大変励みになります。
直ぐにご提案はできませんでしたが、きちんとご納得いただける保障が見つけられるまで精一杯サポートさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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