お客様の声

このお客様の声は当店をご利用されたお客様を対象にしたアンケートの結果を当社で抽出・編集して掲載しております。

10代 女性

説明が分かりやすかったです!

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

(全体)担当してくださった方の説明が分かりやすかったです

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご相談いただきまして誠にありがとうございます

この度は当店にご来店いただきまして誠にありがとうございました。
また、わかりやすいとのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
当店では年に1度の「ご契約内容確認会」を通じて、ご契約後のアフターフォローにも力を入れております。
何かお困りのことがございましたら、当店までご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

70代 男性

細かくわかりやすく説明してくれた!

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★☆4.0

(全体)今までの保険の担当者より説明が細かくわかりやすく説明してくれた

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店いただき誠にありがとうございました!

保険はわかりにくい・難しいとよく言われ、時間の経過とともに忘れてしまうこともございます。
ほけんの相談ショップではアフターフォローにも力を入れておりますので、
今後気になることなどありましたらお気軽にお立ちよりください。
これからもスタッフ一同でサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。

50代 女性

とても、わかりやすかったです!

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

(全体)とても、わかりやすかったです。勉強させていたきました。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店ありがとうございました!

この度は何度も足を運んでいただきありがとうございました。
今ご加入中の保障内容や保険証券の見方など、ご理解頂き、わかりやすいとのご感想、今後の励みになります。
また、ご希望に合ったプランと出会えるお手伝いができとてもうれしく思います。
これからも何か気になる事などありましたら、お気軽にお声掛けください。

20代 男性

親身になって相談に乗ってくれました!

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★☆4.0

(全体)説明が丁寧でわかりやすく、親身になって相談に乗ってくれた

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店ありがとうございました!

保険はわかりにくい部分も多い商品ですので、わかりやすく丁寧に、という点は特に心がけております。
少しでもお客様の疑問点・不安点が解決できたのであれば、私共もとても嬉しいです!
今後はアフターフォローを通して長いお付き合いとなりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

40代 男性

対応が丁寧でした

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

(全体)入れる保険があまり無いからこの保険を選びました
(接客)丁寧

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真

健康状態に少し不安がある方でも、
問題なくお選びいただける保険会社を取扱会社の中から精一杯お調べさせて頂いております。
今回もお客様が選択いただける保険会社が数社見つかり、
その中からご安心頂ける保険会社をお選びいただくことができました!
ただ、保険は何かあったときの為に備えているものになります。
そのため、今後のアフターフォローはさらに力を入れてサポートさせていただきます!
何かございましたら、いつでもご連絡ください!
引き続きよろしくお願いいたします。

40代 女性

すごくわかりやすく説明していただきました

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

今までの保険と検討している保険の比較や金額の違いなどよく分かった。
説明が丁寧で、とてもわかりやすかった。

掲載日:2021/10/09 ほけんの相談ショップ 中延店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご満足いただけて良かったです

この度は、ほけんの相談ショップ中延店にお越しいただきありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。

「保険は難しい」というイメージを持たれる方も多いですが、
お客様にご納得いただけるよう、より分かりやすく丁寧な説明と対応を心がけております。

当店では加入後のアフターフォローも行っておりますので、
今後ともよろしくお願い致します。


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