お客様の声

このお客様の声は当店をご利用されたお客様を対象にしたアンケートの結果を当社で抽出・編集して掲載しております。

30代 女性

丁寧に説明してもらえてわかりやすくよかったです

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

丁寧に説明してもらえてわかりやすくよかったです。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店ありがとうございます。

数ある保険ショップの中で当店をご利用いただきありがとうございます。
お客様の大切な保険選びのお力になることができ、嬉しく思います。
引き続きサポートをさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。

40代 男性

妻の補償見直しだけの予定だったが、私自身の医療保険も見直すことができた。

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

妻の補償見直しだけの予定だったが、広く公平に提案いただき、私自身の医療保険も見直すことができた。キッズスペースもあって小さな子供と一緒でもゆっくり相談できた。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 この度はご利用いただきありがとうございました。

満点の評価をいただきましてありがとうございます。

奥様だけでなく、ご家族皆様の保険をお守りするためにお手伝いができ、ご満足いただけたことを大変嬉しく感じております。
今までご加入されていた保険に関しても、お時間が経ったり環境が変わることで「どんな内容だったのか」「今のままでいいのか」「保険料を見直したい」等、様々なお考えの変化が出てくることがございます。

今後もその時々に合わせてぴったりの保障内容を一緒に考え、その時々に一番安心できる保障に備えられるよう、お手伝いをさせていただけますと幸いです。
しっかりとアフターフォローをさせていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。

20代 男性

各種プランを提示いただき内容を事細かく説明していただけたのでとても良かったです

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★☆4.0
お店の雰囲気
★★★★☆4.0

質問に対して丁寧に説明していただけた。
店舗ではないので内容が周囲に聞こえてしまうのが
少し気になったぐらいはありますが、
それ以外は問題なかったため。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 当店でのご相談、誠にありがとうございます!

商品によって保険料や内容の違いがありますので、
比較・検討の上で納得のプランが見つかり嬉しく思います。

また、当店はカウンター型のご相談スペースなので、
少し周りが気になる場面があったようで
大変申し訳ございませんでした。

今後もご相談の際に気になるようでしたら、
ご予約時に是非お申し出ください。
混雑状況等考慮し、
日程やお時間帯を調整させていただきます!

20代 男性

分かりやすく、柔軟に対応してくださったのがありがたかった。

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

分かりやすく、保険料の見積もりも複数パターン柔軟に対応してくださったのがありがたかった。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 この度は、数ある保険ショップの中から当店をご利用いただきありがとうございました。

この度は、数ある保険ショップの中から当店をご利用いただきありがとうございました。
「保険は難しい」というイメージを持たれる方も多いですが、
お客様にご納得いただけるよう、より分かりやすく丁寧な説明と対応を心がけております。

当店では加入後のアフターフォローも行っておりますので、
今後とも末永くよろしくお願い致します。

40代 女性

とても豊富な知識力に感心しました

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

無知な私達の質問にもとても丁寧な説明で、的確なご回答があり、理解しやすかった。私達の細かい要望にも、次から次へと資料を出して頂き、とても豊富な知識力に感心しました。簡易的なブースのわりには、とても綺麗で清潔感がありました。

掲載日:2021/02/24 ほけんの相談ショップ サンエーマチナトシティ店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店ありがとうございました

お客様の保険選びのお役に立てましたこと、大変嬉しく思っております。
今後もわかりやすいご案内を心がけてまいります。
ご不明点などお気軽にお声かけくださいませ。

30代 女性

説明がわかりやすかった

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★☆4.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

説明が分かりやすかった。ただ、次に提案頂いた学資保険には医療がついていないので別途つけることはもう少し強調してほしかった。

掲載日:2021/02/10 ほけんの相談ショップ 浦添パルコシティ店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店ありがとうございました。

大切な保険選びのお手伝いができましたこと、大変うれしく思っております。
また、ご提案に関する貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。
ご検討の際には、改めてお考えを伺いながら、進めてまいります。
いつでもお声かけくださいませ。

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