このお客様の声は当店をご利用されたお客様を対象にしたアンケートの結果を当社で抽出・編集して掲載しております。
40代 男性
寄り添った姿勢が感じられ、大満足でした
こちらの質問にもしっかりと答えてくれ、何か問題が起きた際にもしっかりと代替案を用意してくれた。こちらに寄り添った姿勢を終始感じられ、大満足でした。アフターフォローに対しての姿勢も素晴らしい。
ご満足頂けて大変光栄です。
保険契約は、ご加入いただいてからのメンテナンスも重要と考えております。
今後のアフターフォローもしっかり対応させて頂きますので、年に一度の内容確認の際には、是非店舗までお越し下さい。末長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
ニトリのほけん 横浜鶴見店 スタッフより
60代 女性
今まで使った保険会社とはちがった貴店の対応。説明も満足。
当店を初めて利用したきっかけは海外旅行保険の手続きでした。対応が大変良くプランも満足できる料金提案説明もわかりやすさ、に安心して契約ができた事でした。前々からガン保険、死亡保険の加入も考えてたので再度説明をききに利用しました。今まで使った保険会社とはちがった貴店の対応。説明も満足、スタッフの方が私の希望料金も配慮しながら提案してくれた保険に加入したしだいです。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
この度はご来店、お申込み頂きましてありがとうございました。そして、嬉しいお言葉ありがとうございます。いつでもお客様が安心してご相談できるよう心掛け対応しています。今後とも変更手続きやご不明な点等ございましたらいつでも頼ってください。お気軽にご相談くださいませ。
30代 男性
最初から最後まで親切、丁寧にわかるまで説明していただけた
最初から最後まで親切、丁寧にわかるまで説明していただきありがとうございました。この数カ月で保険についてわからなかった事がなくなるぐらい、とても理解できました。今後、今の保険内容を変更する予定はありませんが、もし変更する際は、宜しくお願いします。ありがとうございました。
ご来店ありがとうございました！
ご自身に合う保険を考えるにあたって、何度もご足労いただきました。お手数ではあったかと思いますが、将来を見据えて真剣に検討いただけて嬉しく思います！今後もしっかりとアフターフォローさせていただきますので、お気軽にご連絡下さい！
ほけんの相談ショップ ニトリモール相模原店 スタッフより
40代 男性
偏った保険会社の商品にならず、きちんと商品の特徴をとらえて紹介してくれた
他の総合代理店と違い、偏った保険会社の商品にならず、きちんと商品の特徴をとらえて紹介してくれるスタッフの方々の親身な態度に感心しました。今後共、そういった案内をしてもらえるとありがたいです。
嬉しいお言葉をありがとうございます。
今後も、お客様に寄り添った、ご納得のいく商品選びのお手伝いをさせていただきます。ご不明な点がございましたら、いつでもご相談ください。
40代 女性
ありがとうございました。
無知な者にとても丁寧に細かくわかるまで教えて頂きました、希望に叶うプランを多すぎず少なすぎず教えてくださったのでとても満足しています。
この度はご来店くださりありがとうございます！
ご希望に合う商品を選んでいただけて私も嬉しく思います。今後も不明な点や不安な点が出てくることもあるかと思いますが、いつでもご相談ください！スタッフ一同心よりお待ちしております。
ほけんの相談ショップ ニトリモール相模原店 スタッフより
70代 女性
豊富な知識のスタッフさんにびっくりしました
初日の相談で、豊富な知識のスタッフさんにびっくりしました。日を改めて、手続きの為、訪ねたら、初日に対応してくれたスタッフは留守で、別のスタッフが対応して下さいました。少々不安はありましたが、同じく知識が豊富で説明がわかりやすかったです。数ある保険の中から一つ選ぶには素人では無理があります。保険の相談ショップは非常に助かりました。おかげさまでスムーズに契約する事が出来、ありがとうございました。こちらこそ感謝です。※保険証券も受け取りました。
この度は、お申込みいただきありがとうございます。
お客様の納得のいく商品選びのお手伝いが出来た事は、大変嬉しく思います。今後もお客様に継続してご満足いただけるよう、努めて参ります。様々なお手続きや保証内容で確認したい事、何かございましたらご対応させていただきます。
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