お客様の声

このお客様の声は当店をご利用されたお客様を対象にしたアンケートの結果を当社で抽出・編集して掲載しております。

40代 男性

こちらの立場で色々考えていただけた

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

担当の方が非常に詳しく、こちらの立場で色々考えていただけた。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店ありがとうございました

この度はご相談いただき、口コミにご協力いただきありがとうございます。お客様の立場に立って最適な保険選びのサポートができるよう心がけておりますので、大変うれしく思います。ご加入から何年か経つとご自身やご家族の状況が変化したり、新しい保険が増えたりとございますので、今後も最適な保険をお持ちいただけるようお手伝いをさせていただければと存じます。

40代 女性

詳しい知識で安心です

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★☆☆3.0

詳しい知識で安心です。他社で申し込んだ保険を含めて丁寧に調べて教えてくださるので助かります。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店いただきありがとうございました

この度はほけんの相談ショップ西友行徳店にご来店いただき、誠にありがとうございました。ご家族の保険の確認でお越しいただきましたが、お役に立てて良かったです。他社でご加入された保険でもできる範囲でサポートさせていただきますので、今後お困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。

80代以降 女性

よく説明していただき分かりやすかったです

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

よく説明していただき分かりやすかったです。やさしさと気持ちいい口調で丁寧に説明していただけて安心して聞けます。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店ありがとうございました

この度は一年に一度の内容確認会にご参加いただき、誠にありがとうございました。お変わりなくお元気で安心いたしました。また、嬉しいお言葉をありがとうございます。保険は中々分かりづらい点が多いと思いますが、分かりやすい説明を心がけておりますので、ご不明点等ございましたらいつでもご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします!

40代 女性

細部まで分かりやすい説明だった

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

契約について細部まで分かりやすく説明をしてくれた。

掲載日:2024/12/21 ほけんの相談ショップ イトーヨーカドー上永谷店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 御礼

この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」にご来店いただきありがとうございました。
説明が分かりやすかった、と言っていただきうれしく思います。
お客様の状況、お考えにあった保険選びができるよう心掛けてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

60代 女性

セールスのような押し付けは一切なく公平で安心できた

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

予約して待つことなく時間を無駄にしないで済んだ。飲み物を出してくれて、飲みながら話して相談できた。
ホワイトボードを使って講義のようにわかりやすく説明してくれたので分厚い本を買ったり調べたりしなくても理解できた。こちらの希望に沿った保険を提案してくれるので自分でパンフレットを集めて検討しなくてもよくとても有り難かった。たくさんの保険会社を扱っているので、セールスのような押し付けは一切なく公平で安心できた。
店舗はヨーカドー内の為、気候や温度に左右されずに相談できてよい。帰りは買い物も出来る。

掲載日:2024/12/21 ほけんの相談ショップ イトーヨーカドー上永谷店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 御礼

この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」にご来店いただきありがとうございました。
当店では保険の加入だけでなく、住所変更や給付金請求などアフターフォローもさせて頂いております。
何かお困りなことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

60代 男性

必要な情報を提示頂き、希望に沿った案内をして頂けた

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★☆4.0

親切丁寧で分かりやすい説明、専門的知識が豊富で、質問への対応がとても良かった。
店舗はいつも行くヨーカドーの中にあり、駅のすぐそばで、自宅からも近いのでアクセスが非常に便利です。

掲載日:2024/12/21 ほけんの相談ショップ イトーヨーカドー上永谷店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 御礼

この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」にご来店いただきありがとうございました。
お客様の保険に対する疑問や不安解決に少しでもお役立ちできたならば幸いです。
今後も何かございましたらお気軽にお問い合わせください。よろしくお願いいたします。

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