お客様の声

このお客様の声は当店をご利用されたお客様を対象にしたアンケートの結果を当社で抽出・編集して掲載しております。

30代 女性

納得して選ぶことができた!

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

いままでは担当にお任せで何となく入っていたけど、とても丁寧に分かりやすく説明してくれたので納得して選ぶことができました!

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 アンケートへのご協力ありがとうございます。

この度はご相談いただきありがとうございました。当店ではお客様ご自身でしっかり納得感のある保険を選んでいただきたいという思いを大切にしております。 ご加入前だけでなく、ご加入後も引き続きフォローさせていただきますので、お気軽にご相談ください。どうぞよろしくお願いいたします!

40代 男性

相談に来させてもらって納得のいく保険があった

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

年齢を考えての保険の見直し。
イトーヨーカドー上永谷店の店長さんの対応と心遣いがとても親切だった。
店舗は綺麗で入りやすかった。車が無いと中々来れない所。
現在、全国共済さんに加入しているけど保険内容等々に不安があったので相談に来させてもらって納得のいく保険があった。

掲載日:2024/01/08 0:00:00 ほけんの相談ショップ イトーヨーカドー上永谷店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 御礼

この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」にご来店いただきありがとうございました。
嬉しいお言葉をいただき、大変励みになります。
お客様にご納得いただける保険のご提案ができて何よりでございます。
気になる点やご相談事がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
今後とも末永くよろしくお願いします。

20代 男性

顧客の考えや目線に寄り添いながら最適な保険プランを考えてくれてとても安心した

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

しっかりとこちらの顧客の考えや目線に寄り添いながら最適な保険プランを考えてくれてとても安心した。
お店はイトウヨーカドーに拠点を置いていたのでとても便利だった。飲み物を出して頂いたり、寒いかなど適度に聞いてくださってたのでとても良かった。

掲載日:2023/12/26 0:00:00 ほけんの相談ショップ イトーヨーカドー上永谷店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 御礼

この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」にご来店いただきありがとうございました。
沢山のコメントを頂き大変嬉しいです。ありがとうございます。
ご加入後もご加入内容の確認会など、定期的なアフターフォローも行っておりますので、ご不安なことやご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。

50代 男性

一生懸命対応してくれて、希望通りの保険にはいれました

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

担当の方が親身になって一生懸命対応してくれて、希望通りの保険にはいれました。
スタッフの皆さん丁寧に対応して頂きました。
イトーヨーカドーさん、よく利用するので、よかったです。

掲載日:2023/12/26 0:00:00 ほけんの相談ショップ イトーヨーカドー上永谷店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 御礼

この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」にご来店いただきありがとうございました。
高評価をいただき、あたたかいお言葉も賜りありがとうございます。
ご満足いただける保険選びのお手伝いができたこと、大変うれしく思います。
ご契約内容や保険についてのご不明点などがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

70代 女性

保険の話だけでなく、雑談も含めて、しっかり話を聞いて頂けた気がします

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★☆☆3.0

お店は歩いて7分位、しょっちゅう買い物に来ている場所。
通路を通る人から見える所で話を聞いてもらってるので、知り合いに見られると嫌だなぁと感じた。近所に住んでいるので。
だが色んな店が入っている商業施設なので、仕方ない部分もある。
加入していた保険について持っていた漠然とした不安、自分に取って最適な物は何かと言うことを、ゆっくり、分かりやすく説明、提案して頂いた。
納得して、保険を切り替える気持ちになれた。
保険の話だけでなく、雑談も含めて、しっかり話を聞いて頂けた気がします。

掲載日:2023/12/26 0:00:00 ほけんの相談ショップ イトーヨーカドー上永谷店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 御礼

この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」にご来店いただきありがとうございました。
保険は「難しい」「分かりづらい」というイメージがあるかと思います。
色々お話しさせていただく中で、お客様にとって最適なプランを選ぶお手伝いができたたようで嬉しく思います。
ご不明な点がございましたら、お買い物のついでなどにお気軽にお越し下さい。
今後とも末永くよろしくお願いします。

20代 女性

知識が少ない自分に合わせて丁寧に説明して下さり、大変分かりやすかったです

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

知識が少ない自分に合わせて丁寧に説明して下さり、大変分かりやすかったです。

掲載日:2023/12/25 0:00:00 ほけんの相談ショップ イトーヨーカドー上永谷店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 御礼

この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」にご来店いただきありがとうございました。
「保険は難しくて、わからない」そういうお声を多くいただきます。
私たちは、保険をわかりやすくその人にあった必要な保障のご案内を心がけております。
少しでもお力添えできたと思うと嬉しいです。
今後ともよろしくお願いいたします。

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