お客様の声

このお客様の声は当店をご利用されたお客様を対象にしたアンケートの結果を当社で抽出・編集して掲載しております。

70代 女性

面白く楽しく親切に色々と教えていただきました

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

ちょうど火災保険に入ろうか悩んでいた時にこちらのチラシをもらいお話を伺ったところ
親切に分かりやすく教えて頂きとても満足です。

掲載日:2024/02/12 0:00:00 ほけんの相談ショップ イトーヨーカドー上永谷店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 御礼

この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」にご来店いただきありがとうございました。
何が必要な保障なのか考えるお手伝いができ、ご満足いただける契約ができたことうれしく思います。
今後も何かご不安なことがございましたらお気軽にご来店ください。

40代 女性

買い物ついでに相談しやすいので良いと思います。

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

とてもお話しやすく、親身になっていただいたので本当に良かったです。
内容説明もわかりやすかったです。
前回加入してからだいぶ経つので保険の内容を見直していただきました。
担当していただいた方がとても相談しやすく、色々な不安を解決していただけたので有り難かったです。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真

嬉しいお言葉ありがとうございます!
お客様のお考えやお気持ちの変化に合わせて複数の商品を比較していただき、ご安心いただけるプランを見つけられるような提案を心がけています。
今回、少しでもお役に立てたようで幸いです!
今後もご不明点などございましたらお気軽にご相談お待ちしております。

30代 男性

アフターフォローの体制があるとのことで安心

接客態度
★★★★☆4.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★☆4.0

細かいご説明を頂いた。
その後もアフターフォローの体制があるとのことで安心。

掲載日:2024/02/11 0:00:00 ほけんの相談ショップ イトーヨーカドー上永谷店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 御礼

この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」にご来店いただきありがとうございました。
当店はお客様へ「分かりやすく丁寧に保険をご案内する」を常に心掛けております。
年に一度の内容確認会でお会いできるのを楽しみにしております。

30代 女性

将来に対するうっすらとした不安がクリアになりました

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

いつも入念な準備の上サクサクと手際よくお話を進めてくださり、毎回2-3時間、全5回ほど通いましたが全く苦なく楽しくお話させていただきました。担当者さんのお人柄のおかげです、ありがとうございました!
朧げな人生プランを明確に言語化していただき、将来に対するうっすらとした不安がクリアになりました。

掲載日:2024/02/11 0:00:00 ほけんの相談ショップ イトーヨーカドー上永谷店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 御礼

この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」にご来店いただきありがとうございました。
保険は、ライフステージの変化に伴って必要な保障内容が変わることもございます。
その為、当社では「ライフプランの日」として1年に1度ご加入内容の確認会を設け、お変わりがないかを確認しております。
またお会いできるのを楽しみにしております!

40代 女性

丁寧でわかりやすかったです!

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

プランをいくつかご提案して頂き、説明も丁寧で分かりやすかったです。
お店の雰囲気も清潔感があって良かったと思います。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店ありがとうございます!

嬉しいお言葉、ありがとうございます。
これからもお客様に寄り添ったご案内ができますよう尽力して参ります。
いつでもお声掛けくださいませ。

30代 女性

丁寧でした!

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★☆4.0

丁寧に教えてもらいました。ありがとうございます。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店ありがとうございます!

嬉しいお言葉、ありがとうございます。
これからもお客様に寄り添ったご案内ができますよう尽力して参ります。

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