お客様の声

このお客様の声は当店をご利用されたお客様を対象にしたアンケートの結果を当社で抽出・編集して掲載しております。

30代 男性

とてもわかりやすくていいものを提案していただいた

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

とてもわかりやすくていいものを提案していただいた。

掲載日:2023/12/16 0:00:00 ほけんの相談ショップ イトーヨーカドー上永谷店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 御礼

この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」にご来店いただきありがとうございました。
お客様にとって最適なプランを一緒に考えることができ、とても嬉しく思います。
今後ともアフターフォローさせていただきますので、ご不明点などいつでもお声掛けください。

40代 女性

手厚い対応

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

持病による保険契約相談
持病のため、保険には入れないと諦めていたが、とても親身に対応していただいたので。
最後までとても手厚い対応してくださり、感謝しております。

掲載日:2023/12/11 0:00:00 ほけんの相談ショップ 京王リトナード八幡山店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 この度は当店をお選びいただきありがとうございました!

この度は当店でご相談いただきありがとうございました。
持病があっても、複数の保険会社からお気持ちに合う内容で
ご自身でお選びいただけたこと、大変嬉しく思っております。
今後についてもしっかりとフォローさせていただきますので、
少しでも気になる事がありましたらお気軽にご連絡、ご来店ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

40代 男性

「若い時に勧められるまま契約していた保険を見直したい」そう思い来店しました。

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

「若い時に勧められるまま契約していた保険を見直したい」そう思い来店させていただきました。こちらで、保険の仕組み、種類など分かりやすく説明していただき、ようやく理解できたように思います。その中で、どんな保険が私達夫婦に必要なのか話し合うことができました。選択に悩む中で適切にアドバイスくださり、また希望に見合う保険をいくつか紹介して下さったり、親身に相談にのっていただき、大変感謝しています。おかげ様で夫婦で良く相談したうえで新たに必要と思えるものを選択することができて、とてもよかったと思っています。お世話になりました。本当にありがとうございました!

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご夫婦で相談して保険を選ぶ、素敵ですね!

この度はご契約ありがとうございました。今回当店にお越しいただき、今のお客様に必要な保険をご夫婦でよく話し合われている姿がとても素晴らしいなと思いました。これからもよろしくお願い致します。

新松戸店 スタッフより

50代 女性

充分納得のいく切り替えができました

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★☆4.0

ご相談というシチュエーションであるにも関わらず、毎回、伺うのが楽しみなくらい素晴らしい接客でした。
それまで加入していた保険の内容をとても詳しく調べていただけたので、充分納得のいく切り替えができました。

掲載日:2023/12/09 0:00:00 ほけんの相談ショップ イトーヨーカドー上永谷店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 御礼

この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」にご来店いただきありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。励みになります。
アフターフォローにつきましても、しっかりと対応させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。

30代 女性

分かりやすかったです。

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

合った保険を選んで下さり丁寧に説明してもらい分かりやすかったです。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店いただき誠にありがとうございます。

お客様へ「分かりやすく丁寧に保険をご案内する」を常に心掛けております。
「わかりやすかった」というお言葉は、大変励みになります。
これからも、どうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。

30代 女性

決めやすかったです。

接客態度
★★★★☆4.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★☆4.0

ある程度絞って提案していただき、決めやすかったです。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店いただき誠にありがとうございます。

今後もアフターフォローを通じてお客様のサポートをさせていただければと思いますので、よろしくお願いいたします。

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