お客様の声

このお客様の声は当店をご利用されたお客様を対象にしたアンケートの結果を当社で抽出・編集して掲載しております。

40代 男性

とても有意義でした。

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

普段意識していなかったポイントを思い出すきっかけになり、
とても有意義でした。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店いただきありがとうございました!

内容確認会にご参加いただき、誠にありがとうございました。
細かい内容やポイント等の忘れてしまいがちな部分を、是非年に1度ご来店いただいた際に、思い出していただければ幸いです!

60代 女性

時節柄コロナ自宅療養時の説明があったのは参考になった。

接客態度
★★★★☆4.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

毎年ほば同じ説明を受けているが、時節柄コロナ自宅療養時の説明があったのは参考になった。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 内容確認会へのご参加、ありがとうございます!

年に一度の内容確認会では、
その時々に合わせて重要な情報をお話させていただいております!
特にコロナでの給付金についてはお問い合わせが増えている内容でしたので、
ご案内させていただきました。

今後も少しでもお役に立てるよう内容確認会でお話できたらと思います♪

40代 女性

大変満足しています。

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

現状のヒアリングをしっかりしていただいた上で、最も適した保険をご案内いただけて大変満足しています。

掲載日:2022/05/31 ほけんの相談ショップ 京都駅前店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
ほけんの相談ショップでは、お客様の気になるところや心配なところをはじめに
しっかりヒアリングさせていただいた上で、プランをご案内させていただいております。
お客様の大切な時間をいただいている事を念頭に置き、お客様一人一人に合ったご案内をさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします

20代 女性

要望に沿ってくれた

接客態度
★★★★☆4.0
提案案内
★★★★☆4.0
お店の雰囲気
★★★☆☆3.0

大体要望に沿って話をきいてくれた。 時間は長くかかった

掲載日:2022/05/31 ほけんの相談ショップ 京都駅前店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店誠にありがとうございます!

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
これからも皆様のお役に立てますよう、丁寧な接客・説明を心がけてまいります。
また、お時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、よりお客様にご満足いただけるよう改善してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

40代 男性

開放的で良かった

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

自分にあった保険を、いろんな角度から見て頂き、詳しく説明して下さって、分かりやすかったです。細やかな気配りで、安心して、話しが聞けました。建物の奥中では、なくて、外が近くて、開放的で良かったです。

掲載日:2022/05/31 ほけんの相談ショップ 京都駅前店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店誠にありがとうございます!

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
これからも皆様のお役に立てますよう、丁寧な接客・説明を心がけてまいります。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフ一同、引き続き店舗づくりに力を入れてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

50代 女性

納得できた

接客態度
★★★★☆4.0
提案案内
★★★★☆4.0
お店の雰囲気
★★★★☆4.0

丁寧にしてくれたから、納得できました。

掲載日:2022/05/31 ほけんの相談ショップ 京都駅前店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店ありがとうございました!

保険は長い人生の中で困ったことが起こった時にお役に立つようにとご加入されます。
医療制度や治療法の進歩により必要な保障が変わってくることがあります。
今のご自身に合った保障の持ち方をお考えになられましたこととても素敵です。
また、困ったことやわからないことがあればお近くですのでお気軽にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

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