このお客様の声は当店をご利用されたお客様を対象にしたアンケートの結果を当社で抽出・編集して掲載しております。
40代 女性
ホワイトボートに書いて丁寧にわかりやすく説明してくださる
子供の面倒を見てくださる。
ご来店いただき誠にありがとうございます！
当店では、じっくりと保険について考えていただけるよう、
個室のブースとキッズスペースをご用意しております。
お子様にも楽しんでいただけていたようで安心いたしました。
次回のご来店もお待ちしております！
ほけんの相談ショップ 我孫子店 スタッフより
40代 男性
わかりやすく、無理な提案なくお客様の立場でアドバイスくれるので安心できました。
わかりやすく、無理な提案なくお客様の立場でアドバイスくれるので安心できました。税金とか少し保険からズレた質問も丁寧にアドバイスいただきました。
【接客態度】分かりやすかったです。待ち時間もなくスムーズに対応していただきました。年配の母の相談でしたが、満足してます。男性の方かと思って緊張していたらしく、女性の方が対応してくれたことに喜んで感心していました。ありがとうございます。
【店舗の雰囲気】アットホームな感じで安心して相談できました。記入するペンも新しい袋入りの物をいただきコロナ対策も万全ですね。母も喜んでいました。ありがとうございます。
【アクセス】駐車場からも駅からもアクセスは大変良かったです。あんまり高島屋さんに行く機会がなかったのですが、ついでにウインドウショッピングして楽しかったです。バッグ買っちゃいました。
掲載日：2021/04/30 岡山高島屋店
「安心できました」とのお言葉、大変嬉しく思います。
この度はご来店いただきましてありがとうございました。
お客様の大事な保険のお話ですので、安心してご相談いただけるよう、分かりやすく丁寧な対応をスタッフ一同心がけておりますので、大変嬉しく思います。
コロナ対策もお喜び頂いてなによりでございます。
今後とも安心して頂けるよう、サポートさせていただきますので、お困りごとの際にはお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
岡山高島屋店 スタッフより
30代 女性
親身になってくれていると感じました
分かりやすく説明してくれて親身になってくれていると感じられたので質問もしやすかった。
アルコール消毒など設置していて気軽に除菌ができるのに安心しました。
現在加入している保険よりも良い内容の保険にはいれた。
メッセージありがとうございます。
温かいお言葉ありがとうございます。
これからもスタッフ一同、お客様に寄り添ったご案内ができるよう精進してまいります。契約後のサポートもご対応させて頂きますので、今後とも宜しくお願いいたします。
ほけんの相談ショップ サンエーしおざきシティ店 スタッフより
40代 女性
保険の内容に対して、細かく丁寧に説明して下さり安心でした。
保険の内容に対して、細かく丁寧に説明して下さり安心でした。またいつでも相談にのってもらいたいなと思いました。
【接客態度】待ち時間もほとんどのなく、職場内に相談窓口があるため、時間がある時に相談できました。とても分りやすく丁寧に説明して頂きました。
【店舗の雰囲気】職場内にある相談窓口ですが、プランナーの方々も皆さん話しやすくて色々と相談しやすくて、良かったです。
【アクセス】職場内にあり、ずっと保険の見直しは気になっていたのでったので、気軽な感じで相談しに行ってみました。
掲載日：2021/11/30 岡山高島屋店
「話しやすくて相談しやすかった」と言って頂けて嬉しく思います。
この度はご来店いただきましてありがとうございました。
ずっと保険の見直しが気になっていらっしゃったところ、当店にお声掛けいただき嬉しく思います。保険は相談しづらいイメージがまだまだありますが、皆様に安心して「相談しやすい」と感じて頂けるようスタッフ一同取り組んでいきます。
今後ともお気軽にご相談くださいね。
岡山高島屋店 スタッフより
30代 男性
ありがとうございます
年末年始に対応していただき、助かりました。
メッセージありがとうございます
年末年始の貴重なお時間の中、ご来店いただき誠にありがとうございます。
当店は年中無休となりますので、請求や各種変更、問い合わせ等の際は、
またお気軽にご連絡ください。宜しくお願いいたします。
ほけんの相談ショップ サンエーしおざきシティ店 スタッフより
40代 女性
相談から手続きまで、早く完結して良かったです。
思っていた通りの保険を紹介して頂き、とても満足している。相談から手続きまで、早く完結して良かったです。
とても感じがよく、相談しやすかった。保険の知識も、よく勉強されていると感じた。
「とても感じがよく、相談しやすかった」とのお言葉、嬉しいです。
この度はご来店いただきましてありがとうございました。
お客様のお気持ちを大事にしたご相談と、相談から申込までスムーズな対応をスタッフ一同、心掛けておりますので、ご満足いただけて大変嬉しく思います。
ご来店される貴重なお時間を、来てよかったと思っていただけるようこれからもお客様に寄り添いお役に立てればと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
岡山高島屋店 スタッフより
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