お客様の声

このお客様の声は当店をご利用されたお客様を対象にしたアンケートの結果を当社で抽出・編集して掲載しております。

30代 男性

親切に相談させていただいたのでしっかり理解することができました。

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★☆☆3.0

親切に相談させていただいたのでしっかり理解することができました。丁寧に資料を用意していただけました。ただ相談ブースのまわりを囲っていた方が嬉しいです。

掲載日:2021/11/30 ほけんの相談ショップ ニトリモール東大阪店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店いただき誠にありがとうございます!

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
これからも皆様のお役に立てますよう、丁寧な接客・説明を心がけてまいります。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフ一同、引き続き店舗づくりに力を入れてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

30代 女性

わかりやすく、丁寧に対応して頂きました

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

清潔感があってよかったです。
保険の会社同士の利点や欠点をわかりやすく伝えてくれました。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店ありがとうございました。

この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。今後も安心して利用できるように、スタッフ一同しっかりと対応させていただきますのでよろしくお願いいたします。

30代 女性

満足のいくプランを提案していただきました。

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

分からないことも詳しく説明していただき、満足のいくプランを提案していただきました。

掲載日:2021/11/30 ほけんの相談ショップ イオンモール高の原店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 お力になれましたこととても嬉しく思っております。

保険というとわかりにくいというイメージがありますのでわかりやすくご説明させていただくことを特に大切にしております。また、ご納得のプランを見つけていただだけたとの事、お力になれましたこととても嬉しく思っております。この先も何かご不安に思われることなどがあればお気軽にお問い合わせくださいませ。

50代 女性

保険にど素人な私にご丁寧に解り易くご説明下さりました

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

ご丁寧に理解するのに時間が掛かろうとも嫌な顔せずご説明下さいました。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店いただきまして誠にありがとうございます。

保険は難しい、わかりにくいというイメージがありますよね。
当店では出来るだけわかりやすく、丁寧にお伝えすることを心がけております。

お客様の大切な保険選びにお力添えできたこと、大変嬉しく思います。
今後とも、ぜひお気軽にご来店くださいませ。

20代 女性

非常に丁寧で分かりやすかった

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★☆4.0

非常に丁寧で分かりやすかった。
説明が重複する場面については少し短縮されても良いように感じた。
店舗の位置上仕方ないが、後ろに別店舗のゲームコーナーがあるため小さな子の声で説明の声が届かない事があった。

しかし親身に相談に乗ってくれ、身の回りの事についても話をしてくれたため親しみを持って関わりを持つことができました。
ありがとうございました。親切にしていただけて嬉しかったです。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店いただきまして誠にありがとうございます!

この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
店舗の位置上騒がしい面もあったかと思いますが、
お客様の大切な保険選びのお力になることができ、大変嬉しく思います。

引き続きサポートをさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します

40代 女性

無保険からの新規加入

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

親切に丁寧な説明で分かりやすく対応していただきました。
買い物の前後でも行きやすく、明るい雰囲気で良かったです。

保険を詳しく説明してもらい、納得して加入することができました。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 全てのリスクのご相談ありがとうございました!

この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきありがとうございました。

保険=難しい印象があるかと思いますが、一つずつ一緒にご説明させていただくことで、ご自身に必要な保障が何か明確になります。
ご自身や大切なご家族に何かあった時にしっかりとお役に立てる保険をご紹介できればと思っております。

当店では1年に1回保険のことを思い出していただく、「ライフプランの日」を設けております。
何かあればいつでもご連絡いただければと思います。

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