このお客様の声は当店をご利用されたお客様を対象にしたアンケートの結果を当社で抽出・編集して掲載しております。
40代
女性
ホワイトボートに書いて丁寧にわかりやすく説明してくださる
- 接客態度
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★★★★★5.0
- 提案案内
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★★★★★5.0
- お店の雰囲気
-
★★★★★5.0
40代
男性
わかりやすく、無理な提案なくお客様の立場でアドバイスくれるので安心できました。
- 接客態度
-
★★★★★5.0
- 提案案内
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★★★★★5.0
- お店の雰囲気
-
★★★★★5.0
わかりやすく、無理な提案なくお客様の立場でアドバイスくれるので安心できました。税金とか少し保険からズレた質問も丁寧にアドバイスいただきました。
【接客態度】分かりやすかったです。待ち時間もなくスムーズに対応していただきました。年配の母の相談でしたが、満足してます。男性の方かと思って緊張していたらしく、女性の方が対応してくれたことに喜んで感心していました。ありがとうございます。
【店舗の雰囲気】アットホームな感じで安心して相談できました。記入するペンも新しい袋入りの物をいただきコロナ対策も万全ですね。母も喜んでいました。ありがとうございます。
【アクセス】駐車場からも駅からもアクセスは大変良かったです。あんまり高島屋さんに行く機会がなかったのですが、ついでにウインドウショッピングして楽しかったです。バッグ買っちゃいました。
掲載日:2021/04/30
岡山高島屋店
30代
女性
親身になってくれていると感じました
- 接客態度
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★★★★★5.0
- 提案案内
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★★★★★5.0
- お店の雰囲気
-
★★★★★5.0
分かりやすく説明してくれて親身になってくれていると感じられたので質問もしやすかった。
アルコール消毒など設置していて気軽に除菌ができるのに安心しました。
現在加入している保険よりも良い内容の保険にはいれた。
40代
女性
保険の内容に対して、細かく丁寧に説明して下さり安心でした。
- 接客態度
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★★★★★5.0
- 提案案内
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★★★★★5.0
- お店の雰囲気
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★★★★★5.0
保険の内容に対して、細かく丁寧に説明して下さり安心でした。またいつでも相談にのってもらいたいなと思いました。
【接客態度】待ち時間もほとんどのなく、職場内に相談窓口があるため、時間がある時に相談できました。とても分りやすく丁寧に説明して頂きました。
【店舗の雰囲気】職場内にある相談窓口ですが、プランナーの方々も皆さん話しやすくて色々と相談しやすくて、良かったです。
【アクセス】職場内にあり、ずっと保険の見直しは気になっていたのでったので、気軽な感じで相談しに行ってみました。
掲載日:2021/11/30
岡山高島屋店
30代
男性
ありがとうございます
- 接客態度
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★★★★★5.0
- 提案案内
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★★★★★5.0
- お店の雰囲気
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★★★★★5.0
40代
女性
相談から手続きまで、早く完結して良かったです。
- 接客態度
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★★★★★5.0
- 提案案内
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★★★★★5.0
- お店の雰囲気
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★★★★★5.0
思っていた通りの保険を紹介して頂き、とても満足している。相談から手続きまで、早く完結して良かったです。
とても感じがよく、相談しやすかった。保険の知識も、よく勉強されていると感じた。