お客様の声

このお客様の声は当店をご利用されたお客様を対象にしたアンケートの結果を当社で抽出・編集して掲載しております。

40代 女性

話しやすく、的確に答えて頂けるので安心してご相談できます。

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

新しく保険の内容が変わっているものなど、事前に調べてくださっていたり、忘れているような内容の確認などもとても親切に教えてくださいます。
我が家の家計に合うように、無理な保険商品などを勧めたりされないので安心できます。
いつもお世話になっていて、話しやすく、的確に答えて頂けるので安心してご相談できます。
いつも親切にして頂けるので、一年に一度の内容確認も楽しみに来れます。
相談のお部屋もいつも清潔にされていて気持ちいいです。
自宅から近く駐車場もあるので助かります。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 「安心してご相談できます」とのお言葉、大変嬉しく思います♪

先日はご来店いただき、ありがとうございました。
当店ではアフターフォローに力を入れておりますので、「一年に一度の内容確認を楽しみに来れます」とのお言葉、とても嬉しいです♪
内容の確認だけではなく、+αの情報も事前にお調べして、有意義な内容確認会となるよう毎年ご準備しておりますので、今後も是非ご活用ください。
これからもしっかりサポートさせていただきますので、よろしくお願い致します。

岡山浜けやき通り店 スタッフより

30代 男性

住宅購入による保険見直し

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

わかりやすい説明で、求めている要望を汲み取って頂き、最適なプランを提案してもらいました。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご相談ありがとうございました。

高評価頂きありがとうございます。
最適なプランをご案内できたこと大変うれしく思います。
ご加入後も様々な変化で必要な保険の形が変わることもあるかと思いますが、
適宜、メンテナンスもお手伝いさせていただきますので
末永くご愛好賜りますようお願い申し上げます。

30代 男性

知識も豊富で対応も早かった

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

(全体)親切丁寧に応対頂き、知識も豊富で対応も早かった。
(接客)とても丁寧に応対頂きました

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 当店をご利用いただきましてありがとうございました!

この度はお客様にとって大事な保険のご相談とお預かりをさせていただきまして、従業員一同感謝しております。
保険は長い将来にいつか見直しが必要なことがあるかもしれません。
当店では年に一度、内容確認も無料でさせていただいておりますので、
その際はお忙しいとは思いますが、ぜひご来店を心からお待ちしております。
また皆様のお元気なご様子を拝見できればと思います。

20代 男性

満足感がある!

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

(全体)話がスムーズに進み、満足感がある!
(接客)笑顔と話すのわかる対応だった
(店舗)綺麗
(アクセス)駅近なため

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店をいただきまして、誠にありがとうございました!

この度は保険相談にご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のご要望にお答えすることができて、従業員一同、嬉しく思っております。
今後も高い満足度にお応えできるように切磋琢磨してまいります。
また、保険は長いお付き合いとなりますので、アフターフォローでもご満足いただけるよう努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております!

50代 女性

丁寧な対応に大変満足しています

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

(全体)保険の見直しで相談にいきましたが、まず保険の仕組みをわかりやすく説明してくださり、その後に希望をきいて必要な保険を教えていただき、プランを提案いただくことになっていたのですが、健康状態に不安があり検査の結果次第改めてとなりました。長時間話を聞いてくださり、何もできなかったにもかかわらず、丁寧な対応に大変満足しています。
検査結果が分かり次第再度相談に伺わせていただきたいと思います。
ありがとうございました
(アクセス)駅近で駐車場、駐輪場も整っているから

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 この度はご来店いただきありがとうございました

この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
「対応に満足している」とのお言葉もいただき大変励みになります。
直ぐにご提案はできませんでしたが、きちんとご納得いただける保障が見つけられるまで精一杯サポートさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。

50代 女性

丁寧な対応に感謝

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★☆☆3.0

アドバイスにより加入中の保険が最適なのかどうか判断することができた。こちらの都合で予約時間を大幅に変更したにも関わらず 丁寧な対応をしてくださり感謝しています。入口がわかりにくくどこから入るべきなのか迷う。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご相談いただきありがとうございます。

お仕事帰りなどにサクッとにお立ち寄りいただける店舗を目指しておりますので、お時間の変更等もお気軽にお申し付けください!
また、貴重なご意見ありがとうございます。
店舗のどちらからも入りやすいよう工夫させていただきます。

今後とも末永くよろしくお願いいたします。

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