お客様の声

このお客様の声は当店をご利用されたお客様を対象にしたアンケートの結果を当社で抽出・編集して掲載しております。

50代 女性

丁寧な対応に満足できました

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

複雑な内容にもしっかり寄り添って頂き丁寧な対応のおかげで保険内容を理解することが出来ました。丁寧な対応に安心することが出来ました。

掲載日:2022/01/28 ほけんの相談ショップ イトーヨーカドー国領店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 今回は、当ショップをご利用いただきまして、ありがとうございました。

今回は、当店にご相談いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の気持ちに寄り添い、十分にご納得いただいた上でお申込みいただけたこと、大変喜ばしく思います。
今後のアフターフォローも承らせていただきますので、ご不明な点がありましたら、ぜひお気軽に当店までご連絡くださいませ。

40代 女性

分かりやすい説明

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

保険内容を分かりやすく説明していただき、とても安心して保険会社を変更出来ました。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店ありがとうございます!

この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用頂きありがとうございます。
「とても安心」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。

保険は難しい、わかりにくいというイメージがありますよね。
当店では出来る限りわかりやすく、丁寧にお伝えすることを心がけております。

今後も安心してご相談いただけるよう努めてまいりますので、
何かございましたらいつでもお立ち寄りください♪
今後ともよろしくお願いいたします。

30代 男性

ちょっとした配慮が嬉しい

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★☆4.0

もともとの契約よりも安くなった。やく3分のにていどになった。子供向けのぬいぐるみやお菓子をいただいた。ちょっとした配慮が嬉しい。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店ありがとうございます!

この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用頂き、
ありがとうございます。
当店のサービスにご満足いただけたご様子がお伺いでき、
大変嬉しく思っております。

当店では、お子様連れのお客様にも安心して相談していただけるよう
キッズスペースを設けております。

ご加入後、何かご不明な点や確認したいことがございましたら、
いつでもお立ち寄りください♪
今後ともよろしくお願いいたします。

40代 女性

丁寧な説明

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

各種保険の内容が私の生活にあったモノかまた今後必要なモノかを丁寧に説明してくれました。
数年前に相談しましたが健康診断結果から保険契約には至らずでしたが、今回は数値が改善した健康診断後に再度各種プランを説明してくださり契約まで対応をしていただきました。
担当の方以外の人も笑顔で対応してくださり、暗い感じがないお店でした。
駐車場がありますが、サービス券を発行してくれるので駐車料金がかからないのがとても助かります。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店ありがとうございます!

この度は数ある保険ショップの中から当店をお選び頂きありがとうございます。
また、対応や店舗の雰囲気にもお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。

保険を選ぶ際に大切なことは「目的に合わせて保険の種類を選ぶこと」です。
ほけんの相談ショップではお客様1人1人に合った保険をご提案できるよう、
しっかりとご希望をお伺いすることを大切にしております。

また何かご不明な点やお困りごと等がございましたら、
いつでもお立ち寄りください♪
今後ともよろしくお願いいたします。

40代 男性

スタッフの方の対応が良かったです。

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

スタッフの米澤さんの対応が良かったため。

掲載日:2021/12/26 ほけんの相談ショップ ダイエー池田駅前店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店ありがとうございます!

この度はお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます!
これかもお客様にご満足いただけるようなサービスができる様に
努力してまいります。
保険のことで気になることがございましたら、いつでもお気軽に
ご来店ください。
今後とも宜しくお願いいたします。

50代 女性

初めて保険の内容を理解できました

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

説明は解り易く
初めて保険の内容を理解出来た事
私共に必要な保険を提供頂き
有難うございますに尽きます。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店ありがとうございました。

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。
保険をわかり易くお伝えすることを心がけておりますので、“初めて保険の内容を理解出来た”というお言葉大変嬉しく思います。
時間が経って忘れしまう方も中にはいらっしゃいますので、ぜひご加入後の内容確認等のアフターフォローサービスをお気軽にご利用いただければと思います。今後ともよろしくお願い致します。

ゆめタウン倉敷店 スタッフより

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