お客様の声

このお客様の声は当店をご利用されたお客様を対象にしたアンケートの結果を当社で抽出・編集して掲載しております。

40代 女性

話をよくきいてくれた

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

こちらの状況をよく聞いてくださいました。保険のことを全くわからないとお伝えすると、丁寧な説明で、とてもわかりやすかったです。笑顔で、親身になって相談にのってくださいました。明るいです。清潔感があります。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店ありがとうございます。

この度はご来店ありがとうございます。
当店では、お客様に何でも質問していただける雰囲気づくりを心がけておりますので、お褒め頂き大変嬉しく思います。
また気になることがございましたらお気軽にご来店ください!今後もどうぞよろしくお願いいたします。

40代 女性

ヒアリングを含め丁寧でわかりやすい。

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

ヒアリングを含め丁寧でわかりやすい。個人ニーズにあった商品提案を数社ピックアップしてくれて総合的に満足。
自宅から近くて便利、相談しやすかった。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 「丁寧でわかりやすい」とのお言葉、嬉しく思います。

先日はご来店いただき、ありがとうございます。
一人ひとりのお客さまに寄り添ったご案内ができるよう、また丁寧に分かりやすくご案内できるよう、日々心がけておりますので、高評価をいただけて、大変嬉しいです。
アフターフォローにも力を入れていますので、気になることがあればその都度ご相談ください。
今後もよろしくお願い致します。

岡山浜けやき通り店 スタッフより

50代 男性

最初にお電話で問合せしたときの対応が素晴らしかった

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

最初にお電話で問合せしたときの対応が素晴らしかった。
とても丁寧でわかり易い説明が、加入の決め手になりました。

掲載日:2021/12/27 ほけんの相談ショップ ニトリモール枚方店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店ありがとうございました!

この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉誠にありがとうございます。ご満足いただけとても励みになります。
これからもご夫婦で仲良くゴルフをお楽しみ下さいね!

20代 男性

分かりやすく説明してくれた。

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

手書きでわかりやすい説明をいただいた。
保険について初めて聞いたけど、理解できたので
判断しやすかったです。

掲載日:2021/12/26 ほけんの相談ショップ サンエー具志川メインシティ店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 うまく伝えられるよう努めています。

保険の資料って色々書かれているけどよくわからないということは
多くあるかと思います。そのあたりはしっかりと伝わるように
なるべく専門用語を使わないなど説明の仕方も工夫していますよ!

よくわからないままだと保険選びも難しくなるので
分からないことや気になることは遠慮なく質問くださいませ。

30代 男性

初めての保険相談で保険会社の比較ができてよかった!

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★☆4.0

職場に勧められていた保険のパンフレットの内容を説明してもらい、他社の保険とも比較ができて、自分が不安に思っていた病気により備えることができる保険に加入することができた。

掲載日:2021/12/14 ベイシア八街店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店頂きまして誠にありがとうございました。

このたびはご来店頂きまして誠にありがとうございました。
これからもお客様のご意向やご不安なことなど充分にお聞かせ頂くことを心掛けて参りますので、また気になることなどございましたらいつでもご相談くださいませ。

ベイシア八街店 スタッフより

20代 女性

納得してから保険を契約してという心遣いが嬉しかった

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★☆4.0

他社との比較を行いながら、必要な保証かどうかアドバイスや、プランの提案があり良かったと思いました。保険の勧誘もなく、意思を尊重してもらいながら契約まで行うことができました。スタッフさんの、納得してから保険を契約してほしいという心遣いがすごく嬉しかったです。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店ありがとうございました!

お客様のご満足いただけたとの嬉しいお言葉に、大変感謝いたします。
お忙しい中何度もご来店いただいたことにも、
毎回こちらを気遣っていただくお言葉など本当にありがたかったです。
今後もお困りの事などございましたら、いつでもお知らせくださいませ。

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