このお客様の声は当店をご利用されたお客様を対象にしたアンケートの結果を当社で抽出・編集して掲載しております。
40代
男性
寄り添った姿勢が感じられ、大満足でした
- 接客態度
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★★★★★5.0
- 提案案内
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★★★★★5.0
- お店の雰囲気
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★★★★★5.0
こちらの質問にもしっかりと答えてくれ、何か問題が起きた際にもしっかりと代替案を用意してくれた。こちらに寄り添った姿勢を終始感じられ、大満足でした。アフターフォローに対しての姿勢も素晴らしい。
70代
女性
豊富な知識のスタッフさんにびっくりしました
- 接客態度
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★★★★★5.0
- 提案案内
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★★★★★5.0
- お店の雰囲気
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★★★★★5.0
初日の相談で、豊富な知識のスタッフさんにびっくりしました。日を改めて、手続きの為、訪ねたら、初日に対応してくれたスタッフは留守で、別のスタッフが対応して下さいました。少々不安はありましたが、同じく知識が豊富で説明がわかりやすかったです。数ある保険の中から一つ選ぶには素人では無理があります。保険の相談ショップは非常に助かりました。おかげさまでスムーズに契約する事が出来、ありがとうございました。こちらこそ感謝です。※保険証券も受け取りました。
40代
男性
偏った保険会社の商品にならず、きちんと商品の特徴をとらえて紹介してくれた
- 接客態度
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★★★★★5.0
- 提案案内
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★★★★★5.0
- お店の雰囲気
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★★★★★5.0
他の総合代理店と違い、偏った保険会社の商品にならず、きちんと商品の特徴をとらえて紹介してくれるスタッフの方々の親身な態度に感心しました。今後共、そういった案内をしてもらえるとありがたいです。
60代
女性
今まで使った保険会社とはちがった貴店の対応。説明も満足。
- 接客態度
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★★★★★5.0
- 提案案内
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★★★★★5.0
- お店の雰囲気
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★★★★★5.0
当店を初めて利用したきっかけは海外旅行保険の手続きでした。対応が大変良くプランも満足できる料金提案説明もわかりやすさ、に安心して契約ができた事でした。前々からガン保険、死亡保険の加入も考えてたので再度説明をききに利用しました。今まで使った保険会社とはちがった貴店の対応。説明も満足、スタッフの方が私の希望料金も配慮しながら提案してくれた保険に加入したしだいです。
40代
女性
今の自分に合った保険を探してくれました。
- 接客態度
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★★★★★5.0
- 提案案内
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★★★★★5.0
- お店の雰囲気
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★★★★★5.0
いつも親身になって相談に乗ってくれ、今合った保険を探してくれるので、安心してお任せ出来ています。
掲載日:2020/10/31
ほけんの相談ショップ イオンスタイル板橋前野町店
40代
女性
丁寧で親切な対応に満足
- 接客態度
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★★★★★5.0
- 提案案内
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★★★★★5.0
- お店の雰囲気
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★★★★★5.0
スタッフが親切で好感が良い。信頼できる。前回、来店の際、担当以外のスタッフの印象も良かった。相談後、職場のメンバーへ案内した。数名、相談に来店すると思う。
掲載日:2020/10/31
ほけんの相談ショップ サンエー具志川メインシティ店