お客様の声

このお客様の声は当店をご利用されたお客様を対象にしたアンケートの結果を当社で抽出・編集して掲載しております。

40代 男性

しっかりと時間をかけて1つ1つ説明していただきましたので、きちんと内容を理解することができました。

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

しっかりと時間をかけて1つ1つ説明していただきましたので、きちんと内容を理解することができました。また、資料や試算を事前に準備いただいていたため、窓口での打合せではその時間のロスがなく、内容の理解に十分に時間を費やすことができたのだと思います。ライフプラン見直しに際して余剰となる保障を見直し、その分、これまで備えが手薄であった老後資金の手当をご提案いただきました。将来への備えができたことに満足しています。保険商品のため利回りという意味では投資信託の方が魅力的とも思いますが、長期で考えれば元本割れのリスクが少ないと思って契約しました。

ナチュラルな雰囲気で、変にかしこまる感じでもなく、また事務的な雰囲気でもなくちょうど良いと思います。

掲載日:2020/08/31 ほけんの相談ショップ 板橋仲宿店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 先日はライフサロン板橋仲宿店にご来店をいただき誠にありがとうございました。

先日はライフサロン板橋仲宿店にご来店をいただき誠にありがとうございました。
またこの度はご丁寧に口コミをいただき、重ねてお礼申し上げます。
ライフプランの見直しに際して、お客様のご要望に合った商品をご一緒にお探しすることができ、大変嬉しく思っております。
今後も年に1度の「ご契約内容確認会」を通じて、ご契約内容にご不明な点が生じていないか、保険金・給付金のご請求漏れがないか等、しっかりとアフターフォローをさせていただければと存じます。

30代 男性

説明がわかりやすく納得して契約できました

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

イオンスタイル板橋前野町店のスタッフさんの説明が分かりやすく。納得契約でした。
プラス要素だけでなく、マイナス要素も含めきっちり説明があった。

掲載日:2020/10/31 ほけんの相談ショップ イオンスタイル板橋前野町店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご満足いただけて、幸いです。

わかりやすく説明していくことを心がけております。
ご納得して商品を選んでいただけて幸いです。
今後も気になることや不明点等ございましたら、お気軽にご相談ください。

40代 男性

わかりやすく、親切丁寧な対応でした

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

さわやかでわかりやすく、親切丁寧な対応でした。清潔感あり。

掲載日:2020/09/30 ほけんの相談ショップ イトーヨーカドー国領店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店いただき、ありがとうございます。

この度は数ある保険ショップの中から「ほけんの相談ショップ国領店」にご来店頂き、誠にありがとうございました。ご納得いただける内容を一緒に考える事ができ、嬉しく思っております。
お客様のお役に立てるようこれからも努めてまいりますので、どうぞ宜しくお願い致します。

40代 女性

丁寧に対応してくださり、安心しました。

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★☆4.0

各説明のあとに、わからないところはないか都度聞いて下さっり、丁寧に対応してくださり、安心しました。様々な会社があり、プランなど分かりづらく迷っていたのですが、図に書いて下さったりとても分かりやすく説明して下さいました。また、迅速に対応頂き助かりました。

掲載日:2020/08/31 ほけんの相談ショップ イトーヨーカドー国領店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございます。

保険は、お客様を守る大切な御守りとなります。本当に困ったときにお役に立ち、きちんと内容をご理解いただけるよう、わかりやすい説明を日々心掛けております。
引き続き、店舗メンバー一同でフォローさせていただきますので、よろしくお願いいたします。

20代 男性

親身になって対応いただき、自分に合った保険プランに加入できた。

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★☆4.0

様々な保険プランを提案いただき、自分たちが知らなかったことを勉強することができた。親身になって対応いただき、現時点で自分自身に合った保険プランに加入できたと思った。
店舗の清潔感やコロナ対策もしっかりされていて満足。
ただ、大型スーパー内に入っている店舗のため、子連れにとっては、周りがうるさく感じられた。

掲載日:2020/08/31 ほけんの相談ショップ イトーヨーカドー国領店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 この度は当ショップでご相談いただき、ありがとうございました。

お客様ご自身に合うプランだと感じていただけたこと、大変うれしく思っております。
店舗周りの騒がしさについては、大変ご迷惑をおかけいたしました。改善に努めてまいります。今後とも末永いおつきあいをよろしくお願いいたします。

50代 男性

資料を提示しながらの説明がわかりやすく、安心出来た。

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★☆4.0

丁寧な対応だった。資料を提示しながら説明してくれるのでわかりやすく、安心出来た。オープンスペースなので、やや話が聞き取り難い。

掲載日:2020/08/31 ほけんの相談ショップ イトーヨーカドー国領店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。

各保険会社の比較では、きちんと理解いただけるよう、わかりやすい説明を心がけております。少しでもお役に立てていたようで、幸いです。
また店舗に関しての貴重なご意見ありがとうございます。引き続き、末永くよろしくお願いいたします。

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