お客様の声

このお客様の声は当店をご利用されたお客様を対象にしたアンケートの結果を当社で抽出・編集して掲載しております。

30代 女性

相談しやすかった

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

とても親切に教えてくださり、いつも温かい言葉をかけてくれて嬉しかった。
また来店の度、ホワイトボードにメッセージを書いてくれたり、女性スタッフが多くアットホームな雰囲気で相談しやすかった。

掲載日:2021/05/16 ほけんの相談ショップ 中延店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご満足いただけて良かったです

この度は、ほけんの相談ショップ中延店にご来店いただきありがとうございました。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
気兼ねなくご相談いただける環境づくりを心がけております。
今後とも、お気軽にご来店お待ちしております。

30代 男性

わかりやすく丁寧に説明していただきました。

接客態度
★★★★☆4.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

必要な情報と的確な助言とがあり、またわかりやすく丁寧に説明していただきました。貴重なタイミングで保険を考え直す機会となり、有意義な時間でした。ありがとうございました。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店いただき誠にありがとうございます

嬉しいお言葉、ありがとうございます。
納得いく保険選びのお手伝いができました事、非常にうれしく思います。

今後もお客様に寄り添ったご案内ができますよう尽力して参ります。
いつでもお声掛けくださいませ。

40代 女性

子供の独立

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★☆4.0

急に来店したにもかかわらず、丁寧に説明していただきました。
待ち時間もなく、スムーズに契約できました。
周囲の音で話声が聞き取りにくいこともありました。



スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご相談ありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございました。
今後の店舗づくりの参考にさせていただきます。
ライフスタイル等によって保険についての
お考えや備え方に変化がございましたら
適宜必要な保険選びのお手伝いをさせていただきますので
お気軽にお声掛けくださいませ!

30代 女性

自分に合った保険に出会えた!

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

自分の意見を聞いて頂き、それにあった保険を提案して頂きました。

掲載日:2021/04/13 ほけんの相談ショップ 浦添パルコシティ店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 嬉しいお言葉ありがとうございます。

今後も、様々なお手伝いをさせていただきます。
いつでもお声かけくださいませ。

40代 女性

ゆっくりと相談できました。

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

約束の時間よりかなりはやく来店しましたが、すぐに対応してくれました。いろいろなプランを提案してくれました。
店内は明るくきれいで、個室になっているので他のお客さんと顔をあわせることなくゆっくりと相談できました。適度な距離もあり話しやすかったです。
アクセスは区役所が近く、分かりやすい立地にあると思います。駐車場も広く、バス停も近くにあります。
電話相談した後の来店でしたが、いくつか保険の資料を作成していただいていたり、急な質問にも快く回答していただきました。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 高評価をいただき、ありがとうございます。

先日はご来店ありがとうございました。
当店は一人ひとりのお客様が家にいるときと同じような環境でご相談ができるよう、個室でゆっくりとご相談できることをコンセプトにしていますので、そのように感じていただき、嬉しく思います。
今後もしっかりとアフターフォロー致しますので、気になることがありましたら、お気軽にご相談くださいね。

岡山浜けやき通り店 スタッフより

30代 女性

とても親切に対応してくれました。

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★☆4.0

要望通りの保険に入れて満足してます。
担当者の方も親切に対応していただきありがたかったです。
ありがとうございます。
店舗も大通りにあり便利です。
トイレに赤ちゃんを連れて行けたらなお良いと感じました。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 「要望通りの保険に入れて満足」とのお言葉、大変嬉しく思います。

先日はご来店ありがとうございました。
ご要望を叶えることができ、こちらも嬉しく思います。
一人ひとりのお客様に、親切・丁寧にご案内していくことを心がけていますので、「ありがたかった」と言って頂けて良かったです。
「トイレに赤ちゃんを連れて行けたらなお良い」という貴重なお客さまのお声は今後の運営に活かしていきます。
今後もしっかりとサポートしていきますので、何かありましたら、お気軽にご相談くださいね。

岡山浜けやき通り店 スタッフより

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