お客様の声

このお客様の声は当店をご利用されたお客様を対象にしたアンケートの結果を当社で抽出・編集して掲載しております。

30代 男性

丁寧で解りやすい説明

丁寧で解りやすい説明がよかった。
特にホワイトボードを使っての説明はわかりやすかったです。
言葉遣い気遣い含め、他の保険関連店舗よりダントツにいい。
清潔感もあり、駅から近い。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店ありがとうございます!

この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用いただきありがとうございます。
また、店舗の雰囲気やスタッフの接客等、嬉しいお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
当店ではホワイトボードを使いながら商品の内容をご説明し、
実際に受け取る際、ご安心頂けるような備えを選ぶお手伝いをしております。

また、南大沢駅から徒歩1分のイトーヨーカドー内にあるため、
ご相談にもお越し頂きやすい立地となっております。

何かお困りのことがありましたらお気軽にお立ち寄りください♪
今後ともよろしくお願いいたします。

ほけんの相談ショップ 南大沢店 スタッフより

70代 女性

保険見直し

全部が理解出来たわけではないが、説明はわかりやすかったです。
館のアナウンス音が気になりました。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご相談ありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。

ご理解いただけなかった部分についてもシンプルにわかりやすくお伝えできるよう精進して参りますので不明点はもちろんのこと、困った事や相談等ありましたら些細な事でも結構ですので、お気軽にお声かけ下さい。

またアナウンス音につきましても店舗の構造上限られる範囲となりますが快適にご相談できるよう改善にむけて努力させていただきますのでご容赦くださいませ。

今後とも、ご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。

ほけんの相談ショップ サンエー石川シティ店 スタッフより

40代 男性

保険の更新

電話の受付も含め数回相談しましたがいずれの対応も丁寧でした。何より保険の説明がとても分かりやすかったです。毎回1時間から2時間の相談でしたが疲れることがありませんでした。対応されたスタッフはとても素晴らしいと思います。まさしくプロとして仕事をされていると思いました。 相談の際、通行人の目に入るため店舗の設備を少し改善していただけると嬉しいです。(観葉植物の配置等で遮る等)

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご相談ありがとうございました。

嬉しいお言葉ありがとうございます。
加入後も適宜、保障内容のご確認や見直しをオススメしています。
いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。
又、店舗設備につきまして頂いたご意見を参考に改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ほけんの相談ショップ サンエー石川シティ店 スタッフより

40代 女性

親身に対応していただきました

いろいろと親身に対応していただきました。
接客態度もとってもよかったです!ありがとうございました。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店ありがとうございます!

この度は数ある保険ショップの中から当店をお選び頂きありがとうございます。
「とってもよかった」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。

当店では、お客様にとって「今」備えるべき保険、
「今後」備えるべき保険等を長期的な目線でご案内致しております。

生活環境の変化によって必要な保障も変わって参りますので、
また何かご心配なことやお困りごとがありましたら、
いつでもご相談ください!
今後ともよろしくお願いいたします。

ほけんの相談ショップ 南大沢店 スタッフより

50代 男性

希望した通りに契約を勧めてくれた

余計な事を押し付けられず希望した通りに契約を勧めてくれた。
親身に相談に乗ってくれた。
駅近く、車駐車所も直結している。
他社は大きなモニターで保険の内容を確認出来たが、御社はノートパソコンを見るだけなので少し見づらい。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店ありがとうございます!

この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用いただきありがとうございます。
当店ではお客様に寄り添い、希望する保険を安心してお選び頂けるよう努めておりますので、
「親身に相談に乗ってくれた」というお言葉、大変嬉しく思っております。

モニターについてご意見いただき、ありがとうございます。
当店ではノートパソコンに加えて、
ホワイトボードも使用しながら詳細にご案内をいたしております。

今後もお客様に安心してご相談頂ける環境づくりに努めてまいりますので、
ご不明点やご心配なことがございましたら、お気軽にご相談ください♪
今後ともよろしくお願いいたします。

ほけんの相談ショップ 南大沢店 スタッフより

50代 男性

2022/03/22 ほけんの相談ショップ イオン藤井寺ショッピングセンター店

保障内容も保険金額も納得の内容でした。

相談内容をよく聞いてくださり、最適な保険を紹介してくださった。保障内容も保険金額も納得の内容でした。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 この度はご来店ありがとうございました。

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
ご納得いただくプランをご案内でき幸いです。
アフターフォローもしっかりさせていただきますので、
保障内容等でわからないことがございましたら、
いつでもご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

ほけんの相談ショップ イオン藤井寺ショッピングセンター店 スタッフより

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