このお客様の声は当店をご利用されたお客様を対象にしたアンケートの結果を当社で抽出・編集して掲載しております。
40代 男性
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自分が欲しかったのはがん保険だけではなかった事に気付きました。
がん保険の事を聞きたくて来店しました。なぜがん保険が欲しいかを聞いてもらっているうちに、自分が欲しかったのはがん保険だけではなかった事に気付きました。
ご来店ありがとうございます。お客様の要望をしっかり汲んでより良い提案になったのではないかと思います。お客様の気付かなかったニーズも私達が気付けるように、お客様としっかり会話して対応させて頂きます。
浜松中央店 スタッフより
50代 男性
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現在加入している保険会社から更新のお知らせが届き、来年以降の保険料が今払っている金額の二倍近くになってしまうと書いてあり、どういうことか分からずに相談に来ました。
保険料の上がる仕組みなどを説明してもらい、今後はそういうことが無い様に保険を設計して頂いて納得できた。
自分に必要な補償がどういう物かも説明がきちんとしていて、今後の心配が少なくなって良かった。
ご納得を頂けて良かったです。
それぞれのご家庭により、必要な保障の大きさや期間に違いがある事を知って頂きそれを納得して頂いた上に保険をお預かりする事が出来て、我々としても本当に良かったと思える瞬間となりました。
将来への心配を少しでも減らすために、今この時の見直しは本当に大事です。
また来年も確認にお越しください。
浜松中央店 スタッフより
20代 女性
不安に思っていることについて、ゆっくりご相談できて助かりました
(全体)不安に思っていることについて、ゆっくりご相談できて助かりました。
無理に進められることなく、ゆっくり考えてくださいと言っていただけて安心しました。
(接客)丁寧に説明していただけて、とても分かりやすかったです。
(店舗)相談スペースが半個室のようになっていて、プライバシーが守られていると感じました。安心して相談できました。
(アクセス)普段利用する駅ではなかったため、少し迷いましたが、駅から近くて便利だと思います。
お忙しいところをご来店いただきどうもありがとうございました。
保険はこれからの長い人生ずっとお付き合いしていくものです。私たちはその間も、ずっとお客様に寄り添ってまいります。
ご不明なことはどはいつでもお気軽にお問合せください。
またお会いできるのを従業員一同お待ち申し上げております。
ほけんの相談ショップ 府中駅前店 スタッフより
30代 男性
ボードやパソコンを使ってわかりやすく説明してもらえました
(全体)ボードやパソコンを使ってわかりやすく説明してもらえました。担当してくださった方の話すも聞きやすくて良かったです。
(接客)わかりやすくて安心しました。
(店舗)ホワイトボードがあってわかりやすかった。
(アクセス)よく来る場所でわかりやすかった。来やすかった。
この度はライフサロン府中駅前店をご利用いただき、どうもありがとうございました。
しっかりと将来を見据えた、納得のいくプランを、お客様と決められたかと思います。
これからもお客様の人生に寄り添い、ご加入後のアフターフォローもしっかりさせていただきますので、ご不明なことなどはいつでも気軽にお問合せください。
またのご来店をスタッフ一同楽しみにしております！！
ほけんの相談ショップ 府中駅前店 スタッフより
20代 女性
他の保険と何が違うのか、細かくご説明いただきました
(全体)説明がとてもわかりやすかったです。他の保険と比較して、何が違うのか細かくお話してくださって大変助かりました。
(接客)説明がとてもわかりやすかったです。ありがとうございます。
この度は府中店までお越しいただきありがとうございます。
それぞれの保険の仕組みや商品の違いは、わかりづらいこともあるかと思いますので、またいつでもお気軽におたずねください。
スタッフ一同お待ちしております。
ほけんの相談ショップ 府中駅前店 スタッフより
30代 男性
こどもの面倒も見てくれたし、保険のこともしっかりと説明してくれた
(全体)こどもの面倒も見てくれたし、保険のこともしっかりと説明してくれて良かったです。とても良かったので、このままこのお店に期待したいと思います。
(接客)とても丁寧に説明してもらい、見直しも出来てとても良かった！
(店舗)子供がいるので心配でしたが、ずっと遊んでくれて良かった！
(アクセス)駅の近くで立地は良いです。
ご来店ありがとうございます。
ライフサロンはお子様連れのお客様がとても多いので、ご心配にあたりません。
次回のご来店も、楽しみにしております。
ほけんの相談ショップ 府中駅前店 スタッフより
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