このお客様の声は当店をご利用されたお客様を対象にしたアンケートの結果を当社で抽出・編集して掲載しております。
20代
女性
説明がわかりやすかった
- 接客態度
-
★★★★★5.0
- 提案案内
-
★★★★★5.0
- お店の雰囲気
-
★★★★☆4.0
説明もわかりやすいし、何回に分けて行っても前回までの復習をしてくださってよかった
１年経って見直しの葉書も来て、そういえば、と思い出すきっかけがあってよかった
【接客態度】
図を使っての説明がわかりやすかった
初めての保険だったがなにが自分に必要か考えやすかった
【アクセス】
チラシをもらって知っていたから行けたが、知らなかったら絶対立ち寄らないところにあると思う
掲載日：2020/07/13
岡山高島屋店
30代
女性
家庭の状況に合わせた保険を紹介してくれた
- 接客態度
-
★★★★★5.0
- 提案案内
-
★★★★★5.0
- お店の雰囲気
-
★★★★★5.0
(全体)質問にも丁寧に答えていただき、とても良かったです。家庭の状況に合わせて保険を紹介して下さり、押し売りなどが無い点もとても良かったです。
(接客)子連れで来店しましたが、子供を見ていて下さり、落ち着いて話を聞くことができました。感じの良いスタッフの方で質問しやすかったです。
(店舗)限られた空間でほかの人や周りの騒音を気にせず静かにゆったりと話が聞けてよかったです。
(アクセス)わかりやすく、綺麗なビルの中にあり、気持ちの良い空間でした。
掲載日：2018/03/01
ほけんの相談ショップ 府中駅前店
30代
女性
出産＆家計が厳しくなったことを機に来店しました
- 接客態度
-
★★★★★5.0
- 提案案内
-
★★★★★5.0
- お店の雰囲気
-
★★★★☆4.0
とても分かりやすく、保険というものを説明してくださいました。おかげ様で自分も内容を理解し、意味のある保険選び、見直しをすることができたと思っています。保険に対して全く無知だった私ですが、今回教えていただいたことを母に話し、保険の見直しを勧めました。気さくに分かりやすく説明してくださり、ありがとうございました。
40代
女性
こちらのニーズを丁寧にヒアリング
- 接客態度
-
★★★★☆4.0
- 提案案内
-
★★★★☆4.0
- お店の雰囲気
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★★★★★5.0
(全体)こちらのニーズを丁寧にヒアリングして提案をして頂いて、とても良かったです。特約を付けるのがいいのか、その部分を他の保険でカバーする方がいいのか、などについても、広く情報提供をしていただき、大変助かりました。
30代
女性
毎年、楽しみにしています
- 接客態度
-
★★★★★5.0
- 提案案内
-
★★★★★5.0
- お店の雰囲気
-
★★★★★5.0
毎年、保険の内容確認に来るのが楽しみです。勉強になるお話しもたくさん聞けて、ありがたく思っています。これからも、末永くお世話になります！
40代
女性
充分な情報を提供して頂きました
- 接客態度
-
★★★★★5.0
- 提案案内
-
★★★★★5.0
- お店の雰囲気
-
★★★★★5.0
(全体)こちらの心配や必要な保障について、丁寧に説明して頂き、必要なもの不要なものを判断するのに充分な情報を提供して頂きました。
(接客)笑顔を絶やさず、プロフェッショナルに対応して下さいました。
(店舗)プライバシーが十分守られる環境で安心して相談できました。
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「初めての保険選び」のお手伝いができて嬉しく思います。
