お客様の声

このお客様の声は当店をご利用されたお客様を対象にしたアンケートの結果を当社で抽出・編集して掲載しております。

20代 女性

とても丁寧に教えていただけました。

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

保険について全く知識がなく
どの保険に入ればよいか分からなかったのですが、
自分の意思を聞いていただいた上で、
どういった保険があるか詳細も丁寧に教えていただき、
とても有難く思っております。

保険についての知識がなかったので不安だったのですが、
質問もしやすく、相談に来てよかったと思っております

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご相談、誠にありがとうございます!

お客様のような「初めて保険をご検討する」方からのご相談も
当店では非常に多くいただいておりますので、
相談に来て良かったと仰っていただけて、とてもうれしく思います。

難しい、よくわからないといったイメージを持たれがちな保険を、
少しでもわかりやすい!と思っていただけるよう、
お客様のお気持ちに寄り添ったご案内を心掛けてまいりますので、
今後ともよろしくお願いいたします。

40代 男性

分かりやすい説明でした。

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

分かりやすい説明と必要な事柄に明確な回答があった為

掲載日:2021/03/17 【国分寺市】ほけんの相談ショップ にしこくマイン西国分寺店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店ありがとうございます。

この度はご来店ありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今後も分かりやすいご案内ができるよう努めてまいります。

何かご不明な点等ございましたらお気軽にご相談ください。
これからも末永くよろしくお願いいたします。

50代 女性

保障の内容が良くなり保険料も予算内で収まり良かった

接客態度
★★★★☆4.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

保険の見直し相談をしましたが、保障の内容が良くなり保険料も予算内で収まり良かったです。色々な保険会社を比較して選ぶことができるのも良かったです。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店ありがとうございました!

この度は数ある保険ショップの中から当店へご相談いただき、誠にありがとうございました。
ご要望や疑問点をお伝えいただいたことにより、ご納得いただけるプランへの見直しのお手伝いができたかと思います。

アフターフォローにも力を入れておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

30代 女性

自分が入りたいものをちゃんと聞いてくれた

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

自分が入りたいものをちゃんと聞いてくれ、提案していただき納得できた。
いつもこちらの話を丁寧に聞いていただき、知識がないぶんわかりやすく説明していただきました。
買い物ついでによることができ、キッズスペースもみてくれる人もいていい。

掲載日:2021/04/07 ほけんの相談ショップ ニトリモール枚方店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店ありがとうございました!

ご来店いただく際、皆様のそれぞれのご事情なども伺いしております。
その方に合った保険をご提案させていただくことで「保険を持つことの安心」を手に入れていただきたいとの思いでお話をお伺いしています。
また、ライフスタイルの変更の際には保険の見直しが必要になってまいります。
ご不安なことがあればお気軽にお問い合わせくださいませ。

40代 女性

見直すきっかけになりました。

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

現在、加入している保険について、分かりやすくボードに整理して、説明して頂き何が足りない保障かが分かり、見直すきっかけになりました。担当者さんの優しい雰囲気と分かりやすい説明、無理強いに加入を勧めない感じが私にはあっていて、店舗にも足を運びやすかったです。

掲載日:2021/03/29 ほけんの相談ショップ 我孫子店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 アンケートのご協力ありがとうございます。

この度は年に1回の内容確認会にご来店頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
今年はコロナもあり大変な時期となりましたが、こういう時こそ何かあると本当に大変になってしまうと思いますのでしっかりと確認が出来てよかったです。
お客様が本当に安心できることが一番です。「安心」とは生活環境が変わると、それに伴って変化していきますので、今後も一緒に確認していきましょう。
末永くよろしくお願い致します。

40代 女性

疑問点も丁寧に回答して下さいました。

接客態度
★★★★☆4.0
提案案内
★★★★☆4.0
お店の雰囲気
★★★★☆4.0

疑問点もきちんと調べて、丁寧に回答して下さいました。

掲載日:2021/03/30 【調布市】ほけんの相談ショップ イトーヨーカドー国領店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 当店をご利用いただき、ありがとうございました。

この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
ご納得いただける商品にご加入いただき、大変良かったです。
お客様と同様に、商品内容の中で様々な疑問を抱かれている方が多くいらっしゃいます。
当たり前のことですが、質問や疑問一つ一つに丁寧に答えることを心がけております。
今後とも、お客様にわかりやすい丁寧な説明に努めて参ります。
引き続きよろしくお願いいたします。

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