お客様の声

このお客様の声は当店をご利用されたお客様を対象にしたアンケートの結果を当社で抽出・編集して掲載しております。

30代 女性

分かりやすく、親切。

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

気になっていた点を全てカバーできるプランになっている。分かりやすく、親切。好感しか持てない。落ち着いている。眠くなるくらい。コロナ対策もされて安心。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 アンケートへのご協力ありがとうございました。

この度はご来店誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉にも感謝申し上げます。
お客様のご希望に合うプランがご案内でき、私共も大変うれしく思います。
アフターフォローもしっかりとご対応させて頂きますので、
今後とも宜しくお願い致します!

30代 女性

2回目の相談です

接客態度
★★★★☆4.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★☆4.0

一人目の子どもが生まれたときに、家族の保険の見直しをしてもらいました。
今回は二人目が生まれたので、下の子の教育費の相談をさせてもらいました。
話をしている間、お店の人が子どもたちをみていてくれるのですごく助かりました。
落ち着いて話ができるのはありがたいです。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご出産おめでとうございます

この度はご出産おめでとうございます。
初めてお会いした時から上のお子さまも大きくなられて、楽しく一緒に遊ぶことができましたよ。
これから子育ても大変な時期になるかと思いますが、スタッフ一同しっかりサポートさせて頂きます。
またご家族みなさまでご来店くださいね!

岡山浜けやき通り店 スタッフより

40代 女性

貴店とは関係ない加入中の保険と今回新規加入分の保険、私のライフプランを総合的にご相談できました。

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

貴店とは関係ない加入中の保険と今回新規加入分の保険、私のライフプランを総合的にご相談できました。難しい用語を噛み砕いてご説明いただき、今回加入する保険が良く理解できました。店内は清潔感があり良かったのですが、最初の入店時に入口が少し閉鎖的で入りにくく感じました。

掲載日:2020/11/14 ほけんの相談ショップ 板橋仲宿店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店いただき誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。お店の構造上、道路から少し奥まった場所にあり、少し閉鎖的になっており入りづらいと感じられる方もいらっしゃるかもしれませんが、ちょっとしたご相談だけでも承っておりますので、是非お気軽に足をお運び頂ければ幸いです。また、お客様におかれましては、現在加入中の保険と総合的にご相談を承ることが出来、私も嬉しく思っております。引き続き、気になることなど出てきましたらお気軽にご連絡下さいませ

30代 女性

丁寧に教えていただいた

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

病気を告知されたあとの相談だったので入れる保険はありませんでしたが、丁寧に教えていただきました。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店いただきありがとうございます!

この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきありがとうございます!

折角ご相談いただいたにも関わらずお力になれず申し訳ございません。

ご相談の際にお伝えさせていただきましたが、今加入が難しくても、今後しばらくすると加入できるケースもございます。
また、医療保険につきましては通常よりも比較的加入のしやすいタイプもございますので今後も何かございましたらお気軽にご連絡いただけますと嬉しいです。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

30代 男性

要点がわかりやすかった

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

要点わかりやすく、こちらの意見も反映してもらえた

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店いただきありがとうございます!

この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきありがとうございます。

またアンケートにもご協力いただきまして誠にありがとうございます。
保険は万一の時にお役に立てなければ意味がないものです。
ですので、私たちは常日頃から
お客様のご意向に沿えるプランのご案内を心がけております。

今後も誠心誠意対応させていただきますので
ご相談等ございましたらお気軽にご連絡・ご来店ください!
末永いお付き合いになりますがこれからもどうぞよろしくお願い致します。

30代 女性

イチから丁寧に説明あった

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★☆☆3.0

保険について何もわからない状態でのスタートでしたが、保険についてイチから丁寧に説明していただけました。

掲載日:2020/11/16 岡山高島屋店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 「イチから丁寧に説明あった」というお言葉を頂けて大変嬉しく思います。

この度は、ご来店いただきましてありがとうございました。
初めて保険選びは、誰もが分からないことばかりで、不安いっぱいかと思います。
だからこそお客様の不安に寄り添い、わかりやすく丁寧に説明することで、
安心してご相談いただけるようにこれからも取り組んでまいります。
これからもお客様の大切な保険選びのお力になれるよう、
引き続きサポートをさせて頂きますので、今後ともよろしくお願いいたします。

岡山高島屋店 スタッフより

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