お客様の声

このお客様の声は当店をご利用されたお客様を対象にしたアンケートの結果を当社で抽出・編集して掲載しております。

30代 女性

安心して保険に入れました。

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

初めての保険で色々不安がありましたが、分かりやすく説明していただき安心して保険に入れました。アフターフォローもあり有難いです。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご利用ありがとうございました!

初めての保険相談に当店をお選びいただきありがとうございました。
保険は今後のライフサイクルの変化により必要と思える保障が変わってくる場合もございます。

お考えの変化なども含めて、しっかり今後もサポートさせていただきます。
今後ともよろしくお願いします。

40代 男性

相談して良かった!

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★☆4.0

物分かりの悪さにへこたれる様子無く、親切丁寧に説明してくれました。買い物ついでに相談できるのがよし!
説明がどれもわかりやすかったです。
自分では設計できないプランも提示していただけて、相談して良かった!

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店ありがとうございました。

様々な温かいお言葉ありがとうございます。
この度はご相談いただきありがとうございました。

1年に1度内容の確認やご不明点が無いか等、今後もしっかりご案内をさせていただきます。
末永くよろしくお願いいたします。

20代 女性

丁寧な説明や対応

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

丁寧な説明や対応で、持病が多く探すのが大変な中、様々な保険を提案してくれた。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店ありがとうございました!

この度は、数ある保険ショップの中から当店にご来店いただきまして、ありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただくことができ、大変嬉しく思います。
保険は難しい商品ですので分かりやすいご説明をスタッフ一同心がけております。
今後もアフターフォローさせていただきますので、お困りごとございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

20代 女性

助かりました。

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

不明な点を全部解決できた。
保険の知識が全然なかったので基本的な質問に対しても丁寧に
分かりやすく答えてくれたので助かりました。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 メッセージありがとうございます。

この度は、経塚シティ店へご来店頂きありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同、大変励みとなります。
お客様のご不安や保険に関する疑問解決のお手伝いができたなら幸いです。今後もほけんの相談ショップを宜しくお願い致します。

50代 女性

分からないことは何度でも分かりやすく説明してくださいました

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

とても丁寧に対応していただきました。
分からないことは何度でも分かりやすく説明してくださいました。大変感謝しています。
今何が必要かを分析していただき、プランを提案していただきました。
とても満足しています。

掲載日:2024/03/31 ほけんの相談ショップ イトーヨーカドー上永谷店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 御礼

この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」にご来店いただきありがとうございました。
お客様にご満足いただける保険にご加入いただけて、うれしく思います。
また、お褒めの言葉をいただきたいへん励みになります。
保険の事で何かご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
これからも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。

50代 女性

本当に心強い存在です。

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

身内以外で私、私の家族の事を親身になって考えて下さる、本当に心強い存在です。いつもトンチンカンな質問ばかりしてしまう私に気長に笑顔で付き合って下さる。本当に感謝しかありません。

土日祝日、予約が取れればいつでもご相談できる安心感。本当に助かっています。苦手な分野で、必要な事とわかっていながら後回しにしてきました。
ご相談して分からなかった事がクリアになり我が家に必要、不必要なことを把握する事が出来ました。何より安心感を得られました。今後ともよろしくお願いいたします。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 当店にご来店いただき誠にありがとうございます!

この度はご相談頂きありがとうございました!
保険は種類が多く「自分で比較するのは大変・・」というお声が多いです。
だからこそ当店ではお一人お一人のご意向を丁寧にお伺いし、お客様に合ったプランをご案内しております。

また、安心感を得られたとのお言葉、とても嬉しく思います!
今後も店舗全体でアフターフォローさせて頂きますので、何かお困りのことがあればいつでもご相談下さいませ!
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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