お客様の声

このお客様の声は当店をご利用されたお客様を対象にしたアンケートの結果を当社で抽出・編集して掲載しております。

女性

満足のいく保険に入ることができました。

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

とても親切に、丁寧に対応していただきました。何度も回数を重ねて相談させていただき、満足のいく保険に入ることができました。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店ありがとうございました。

このたびは当店へ保険相談にお越しくださり誠にありがとうございます。
お客様のご要望についてたくさんお話をお聞かせいただきましたので、最適な保険選びのお手伝いをすることができました!
たくさんお時間をつくっていただきありがとうございました。

保険でお困りごとなどございましたら、お気軽に当店にご連絡ください。
今後とも末永く宜しくお願いいたします。

20代 男性

ありがとうございました。

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

とても良く、スムーズに契約が進められました。
ありがとうございました。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店ありがとうございました。

当店をご利用いただき、ありがとうございました。
アフターフォローもしっかりと対応させていただきますので、
何かお困りのことがございましたら、
いつでもお気軽にお問い合わせください。
末永く宜しくお願いいたします。

60代 女性

内容確認対応が迅速であった。

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★☆4.0

内容確認対応が迅速であった。
契約者だけでなく被保険者も一緒での契約と聞いてなく二度手間になったのは残念でした。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店いただきありがとうございます!

数ある保険ショップの中から当店にお越しいただきありがとうございました!
この度は案内が行き届いておらずご足労をお掛けし申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見は周知させ、スムーズな案内ができるようお客様対応向上に努めてまいります。
今後とも末永いお付き合いのほど何卒、宜しくお願いいたします。

40代 女性

分かりやすく丁寧

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

分かりやすくていねいで手続きが出来ました。
また相談に来たいと思います。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 嬉しいお言葉ありがとうございます。

お客様にいかにわかりやすくお伝えするか、という点を大切に丁寧な対応を心がけておりますので、 何かありましたら、いつでもご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします。

60代 女性

基本的な事も教えて頂けて、参考になりました

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★☆☆3.0

自身が、保険の基本的な事わかってない所もあったた為、基本的な事も教えて頂けてとても、参考になりました。丁寧な対応に感謝します。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店ありがとうございます!

この度は数ある保険ショップから当店にお越しいただきありがとうございます。 「基本的な事も教えて頂けてとても、参考になりました」とのお言葉を頂き、 大変嬉しく思っております。保険会社によって保障内容や保険料に細かな違いがございますので、 お客様にいかにわかりやすくお伝えするか、という点を大切に お話しをさせて頂いております。 今後もわかりやすく、丁寧な対応を心がけてまいりますので、 何かありましたら、いつでもご連絡ください♪ 今後ともよろしくお願いいたします。

50代 女性

対応が良かった!

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

対応が良かった。保険の説明も良かったです!

掲載日:2022/11/30 ほけんの相談ショップ ダイエー池田駅前店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店いただきありがとうございます!

この度は当店をご利用いただき、ありがとうございました。
当店では専門用語は使わず、わかりやすい言葉での説明を心がけております。
対応についてもお褒めの言葉をいただき光栄です。
気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願いいたします。

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