お客様の声

このお客様の声は当店をご利用されたお客様を対象にしたアンケートの結果を当社で抽出・編集して掲載しております。

60代 女性

安心して相談できました。

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★☆4.0

以前、相談だけしたことがありましたが、相談だけにもかかわらずとても親切丁寧に対応していただき、良い印象を受けましたので、今回再来いたしました。

掲載日:2025/10/11 ほけんの相談ショップ Odakyu OX 狛江店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店いただきありがとうございました。

この度は、ほけんの相談ショップOdakyuOX狛江店にご来店頂き、誠にありがとうございます。
高評価とお褒めの言葉とても嬉しいです!ありがとうございます。

今回は保険の更新がキッカケでご来店いただきました。
商品をご案内する際に我々が一番大切にしている事は、
「商品が良いか、悪いか」ではなく「お客様に合っているか、合っていないか」です。

そのため、まずは保険の仕組みの部分をお話してから、
お客様のご意向をお伺いしつつ、ご相談を進めていきました。
安心して相談できたと言っていただけてとても嬉しいです!

またお役にたてる事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
末永くよろしくお願いします。

30代 男性

わかりやすく説明

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★☆☆3.0

必要な保険についての相談を
わかりやすく説明いただきました

掲載日:2025/10/12 ほけんの相談ショップ Odakyu OX 狛江店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店いただきありがとうございました。

この度はアンケートにご協力いただきありがとうございます。
必要な保障内容や保障の金額は、ライフスタイルが変化するごとに今後も変わっていかれることと思います。
保険は加入したら終了ではなく、定期的なメンテナンスが非常に重要な商品ですので、今後もスタッフ全員でサポートさせていただきますね!
ご不安な点などございましたら、いつでもご連絡くださいね!

20代 女性

希望に沿うように対応

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

死亡保障は不要、指定代理請求人もなるべくならなしにしたいなど一般的でない要望がありましたが、家庭の事情をあまり深く聞いたり批判したりせずに、穏やかに、かつなるべく希望に沿うように対応していただきました。

掲載日:2025/10/10 ほけんの相談ショップ Odakyu OX 狛江店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店いただきありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきありがとうございました。

ご納得のいくプランが見つかりましたこと、私共も大変嬉しく思っております。
保険選びは、お客様ご自身が納得できるプランを見つけることがとても大切です。
分かり易い説明を心掛けながら、少しでもご希望に沿うことができるよう日々努めております。
今後もご期待に添えるアフターフォローをご提供できるよう、スタッフ一同励んで参ります。

お困りなこと、気になること等ございましたらお気軽にご来店ください。
いつでもお待ちしております。

末永いお付き合いになるかと思いますが、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

40代 女性

自分に合った保険

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

自分に合った保険を親身になって探してくれた。


掲載日:2025/10/06 ほけんの相談ショップ Odakyu OX 狛江店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店いただきありがとうございました。

お忙しい中、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます!

当店では、お客様にとって一番合った形で
保障を持っていただくことを大切にしております。
お客様のご納得いく保険選びのお手伝いが出来て大変嬉しく思っております!

保険はご加入後のメンテナンスも大切になります。
今後もしっかりサポートさせていただきますので、末永くよろしくお願いいたします。

30代 女性

気持ちよく対応

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

皆さんとても感じがよく、子連れでの来店にも気持ちよく対応していただきました。
ありがとうございました。

掲載日:2025/10/09 ほけんの相談ショップ Odakyu OX 狛江店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店いただきありがとうございました。

この度は当店をお選びいただきましてありがとうございます。
お子様の可愛い笑顔にスタッフ一同毎回癒されておりました。

当店ではお子様連れのお客様にもご安心してご相談いただけますよう、キッズスペースを完備しております。またベビーカーでのご来店も可能です。

今度保険の見直しが必要なこともあるかと思います。
その際はお気軽にご相談くださいね。
アフターメンテナンスもしっかりとさせていただきますので、末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。

20代 女性

丁寧にご案内

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★☆4.0

右も左も分からない状態でしたが、保険の基本的な部分から丁寧にご案内いただきありがたかったです。

掲載日:2025/10/06 ほけんの相談ショップ Odakyu OX 狛江店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店いただきありがとうございました。

この度は、数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきありがとうございました。
保険は、病気になってからではなく、何もないうちに備えておくことが非常に大切です。今回ご来店をいただき、ご自身が必要だと思う保障をしっかり選んで頂けましたこと、大変うれしく思います。
今後もライフステージによって、必要だな、あったらいいな、と思う保障は変わってくるかと思います。少しでも疑問が生じたり、ご不安がある場合には、またいつでもご来店くださいね。

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