お客様の声

このお客様の声は当店をご利用されたお客様を対象にしたアンケートの結果を当社で抽出・編集して掲載しております。

40代 女性

ヒアリングを含め丁寧でわかりやすい。

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

ヒアリングを含め丁寧でわかりやすい。個人ニーズにあった商品提案を数社ピックアップしてくれて総合的に満足。
自宅から近くて便利、相談しやすかった。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 「丁寧でわかりやすい」とのお言葉、嬉しく思います。

先日はご来店いただき、ありがとうございます。
一人ひとりのお客さまに寄り添ったご案内ができるよう、また丁寧に分かりやすくご案内できるよう、日々心がけておりますので、高評価をいただけて、大変嬉しいです。
アフターフォローにも力を入れていますので、気になることがあればその都度ご相談ください。
今後もよろしくお願い致します。

岡山浜けやき通り店 スタッフより

30代 男性

初めての保険相談で保険会社の比較ができてよかった!

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★☆4.0

職場に勧められていた保険のパンフレットの内容を説明してもらい、他社の保険とも比較ができて、自分が不安に思っていた病気により備えることができる保険に加入することができた。

掲載日:2021/12/31 ベイシア八街店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店頂きまして誠にありがとうございました。

このたびはご来店頂きまして誠にありがとうございました。
これからもお客様のご意向やご不安なことなど充分にお聞かせ頂くことを心掛けて参りますので、また気になることなどございましたらいつでもご相談くださいませ。

ベイシア八街店 スタッフより

20代 男性

分かりやすく説明してくれた。

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

手書きでわかりやすい説明をいただいた。
保険について初めて聞いたけど、理解できたので
判断しやすかったです。

掲載日:2021/12/31 ほけんの相談ショップ サンエー具志川メインシティ店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 うまく伝えられるよう努めています。

保険の資料って色々書かれているけどよくわからないということは
多くあるかと思います。そのあたりはしっかりと伝わるように
なるべく専門用語を使わないなど説明の仕方も工夫していますよ!

よくわからないままだと保険選びも難しくなるので
分からないことや気になることは遠慮なく質問くださいませ。

20代 女性

納得してから保険を契約してという心遣いが嬉しかった

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★☆4.0

他社との比較を行いながら、必要な保証かどうかアドバイスや、プランの提案があり良かったと思いました。保険の勧誘もなく、意思を尊重してもらいながら契約まで行うことができました。スタッフさんの、納得してから保険を契約してほしいという心遣いがすごく嬉しかったです。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店ありがとうございました!

お客様のご満足いただけたとの嬉しいお言葉に、大変感謝いたします。
お忙しい中何度もご来店いただいたことにも、
毎回こちらを気遣っていただくお言葉など本当にありがたかったです。
今後もお困りの事などございましたら、いつでもお知らせくださいませ。

50代 男性

より良い商品を提案して頂き満足しています。

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

自分の要望した保証内容を複数の保険会社の中から、より良い商品を提案して頂き満足しています。清潔感、丁寧な話し方。開かれたスペースに店舗があるので入って行きやすい。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 嬉しいお言葉ありがとうございます。

お客様の状況やお考えにあった保険選びができるよう心掛けて対応しております。また何か気になることがあればご遠慮なくお問い合わせください。

20代 男性

対応が丁寧で、話もよく聞いてくださり、とても良かったです!

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

今の自分に必要で、最も合うプランを提案してくださり、いろんな相談にも親身にのってくださいました。対応が丁寧で、話もよく聞いてくださり、とても良かったです。

掲載日:2021/12/31 ほけんの相談ショップ イオンスタイル板橋前野町店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店ありがとうございました。

この度は満点の評価と、嬉しいお言葉の数々ありがとうございます!

「保険の相談は敷居が高い」「何を聞いていいのかわからない」「こんなことで相談していいのかわからない」等、実際にご利用をされるお客様から伺うことの多いお言葉があります。
そんな時にもお気軽に店舗へご相談いただき、ご満足してお帰りいただけるような対応ができるよう、今後もいただいたお言葉を大切にしながら努めさせていただきます。

またのご利用を心からお待ちしております。
ご来店・ご相談いただきありがとうございました。

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