お客様の声

このお客様の声は当店をご利用されたお客様を対象にしたアンケートの結果を当社で抽出・編集して掲載しております。

30代 女性

とてもよかったです。

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

契約内容の見直しや新たに契約する保険内容もわかりやすく丁寧に教えていただいて助かりました。毎回丁寧にわかりやすく教えて頂き、希望に沿った内容を提案していただき感謝しています。明るくて親しみやすい接客で相談しやすかったです。店内は綺麗で時間帯のせいもあるのか落ち着いた雰囲気でした。

掲載日:2020/12/31 ほけんの相談ショップ ニトリモール相模原店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 この度は当店へお越しくださりありがとうございました!

保険の内容は「わかりづらい」とおっしゃる方が多くいらっしゃいますので、
わかりやすかったとのお言葉大変嬉しく思います。保険は加入して終わりではなく、ここからがスタートです。この先に何か不安なこと、お気持ちの変化等ありましたらいつでも当店へお寄せください!
アフターフォローの体制も万全に整えております。
今後とも末永く、よろしくお願いいたします。

40代 女性

御丁寧な御対応嬉しかったです。

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

清潔感があり、他のスタッフの方も御親切でした。
アクセスについて、自宅から歩いて行ける距離なのでとても便利です。
こちらの希望する内容をもとに、私に合った保険を御提案下さり加入をする事が出来ました。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店いただきありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきありがとうございます。

保険は普段から馴染みのない方が多く、また保険自体も難しい商品が多いため、当店スタッフ一同分かり易い説明ができるよう心掛けております。
この度のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
ありがとうございます!

保険は加入して終わりではございません。
お客様の生活環境に合わせて内容も見直していく必要がございます。
アフターフォローも是非させていただきますので、
これからも何かございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。

末永いお付き合いになると思いますがどうぞよろしくお願い致します。

50代 男性

丁寧な対応

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

説明が分かりやすく、丁寧に対応して頂きました。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 当店をご利用いただきましてありがとうございました!

この度はご相談をいただきまして誠にありがとうございます。
またご満足いただけたようで従業員一同嬉しく思います。
お客様のように長い間ご加入されていた保険を見直すことは、勇気が要ったことだと思います。
もちろん今の保険がお客様にとって合っていればそのまま続けることが大事ですが、合ってないときはちょっと大変ですが頑張って見直していただくことで、これからの大事な将来を安心して過ごしていただけるようになります。
今回はそのお手伝いをさせていただたことに感謝しております。
お客様のこれからの長い将来を、ずっとサポートさせていただきたいと思いますので、これからもどうぞよろしくお願いします。

50代 女性

納得いくまで説明していただきました

接客態度
★★★★☆4.0
提案案内
★★★★☆4.0
お店の雰囲気
★★★☆☆3.0

他社との比較検討もわかりやすく、スピーディに対応していただき、
良かったです。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店ありがとうございました

この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきありがとうございました。
保険商品の比較は細かい違いも多く、難しいと感じられる方が多いですが
分かりやすかったとおっしゃっていただくことができ大変嬉しく思います。
ライフサロンではご加入後のアフターフォローも行っております。
今後も気になることなどございましたら、お気軽にご相談ください。
末永くよろしくお願いいたします。

40代 女性

良く理解できました。

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

自分でするのが大変な比較検討や、違いを教えていただきました。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご相談いただきありがとうございました!

今回は、心配に感じられている部分をお伺いした上で、
お考えに合った保険会社のプランから複数比較・検討いただきました!
細かな違いや各保険会社の特徴などもありますので、
おひとりで比較するのはかなり大変な作業ですよね…。
少しでもそのお力になれたのでしたら幸いです♪

今後も年に1度の内容確認でお会いできることを楽しみにしています!

50代 女性

感じがよく、立ち寄りやすかった。

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

わかりやすく説明していだだき保障内容の見直しができて良かったとても丁寧で感じが良いかただった明るい感じで立ち寄りやすかった

掲載日:2021/03/31 ほけんの相談ショップ イトーヨーカドー国領店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店いただきまして、ありがとうございました。

この度は、保障内容の見直しのお手伝いをさせていただきまして、ありがとうございました。内容にご納得いただけていたようで、大変嬉しく思います。
当店では、当日予約なしでも立ち寄りやすい店舗づくりを心がけております。
今後とも皆さまが快適に相談できるような環境づくりに努めて参ります。
今後とも、末永くよろしくお願いいたします。

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