お客様の声

このお客様の声は当店をご利用されたお客様を対象にしたアンケートの結果を当社で抽出・編集して掲載しております。

50代 男性

話しやすく、わからないところもしっかり教えてもらえた。

接客態度
★★★★☆4.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★☆4.0

・話しやすく、わからないところもしっかり教えてもらえた。
・新しい店舗なのでキレイ。
・コロナのこともあるので、ペットボトルでのお茶出しがよかった。
・駅から遠い。
・車で来て渋滞した。
・お店がエスカレーターから少し離れていてわかりにくいかも。
・年齢的に予算より高くなったものの、自分の希望するプランを出してもらえた。

掲載日:2021/01/31 ほけんの相談ショップ イオンタウンふじみ野店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店いただきありがとうございました!

この度はほけんの相談ショップにご来店いただき、
誠にありがとうございました。

ご満足いただけるプランを一緒にお探しさせていただくことができ、
大変嬉しく思います。

一方で、アクセス面ではご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
渋滞緩和のお車のアクセスルートも
ネット上に掲載させていただいておりますので、
お車でいらっしゃる方には
今後そちらもご案内させていただくようにいたします。

貴重なお声をいただき、誠にありがとうございます。

当店では年に一度内容の確認会で皆様にお越しいただいておりますが、
お近くにいらっしゃったり、何かございましたら、
いつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またお話をさせていただくことを、楽しみにしております。

今後ともよろしくお願いいたします。

40代 女性

自分にあった内容の保険をオススメしてもらえた。

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

丁寧に分かりやすく説明してもらえた。
清潔感もあって良い。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 この度はご相談いただき誠にありがとうございます。

新規オープンしたばかりで綺麗なお店ですが、
皆様が快適にご相談できるよう、
引き続き店内美化に努めてまいります。

またご質問などありましたら、
ぜひいつでもご来店くださいませ。

20代 女性

保険の話を初めて聞く中でも理解ができた!

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

保険の話を初めて聞く中でも理解ができた。
また、保険がわからないながらも、比較ができ、こういうのもあると提案され、合った保険を選べてよかった。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店いただきありがとうございました!

この度は、初めての保険選びを当店にお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

私たちはお客様お一人お一人に合った保険のご提案を大切にしておりますので、ご満足いただけたようで、本当によかったです。

初めて保険にご加入された方ですと、年末調整の保険料控除の部分の書き方がわからない等のご相談をよくいただきます。

当店ではアフターフォローにも力を入れておりますので、保険のことで何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。

今後ともほけんの相談ショップをよろしくお願いいたします。

30代 男性

明るい店舗で相談しやすい雰囲気でした。

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

丁寧にご説明を頂き、色々とご提案を頂いた中で保険会社ごとの保険内容について理解することが出来ました。誠にありがとうございます。ご丁寧にご説明、お話を頂きとても分かりやすかったです。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 アンケートのご回答ありがとうございました!

保険は各保険会社でも特徴や違いがあり、
わかりにくい部分が多くありますが、
納得いただいた上でご加入いただけたこと、
とても嬉しく思います。

日が経つとわからないことや、
気になることが出てくるかと思いますので、
そんな時はいつでもご来店ください。いつでもお待ちしております!

40代 男性

良いご提案ありがとうございます。

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★☆4.0

事前に調査したが、担当者から更に良いご提案をいただいたため。
また、いろいろなシミュレーションをお願いしましたが、スピーディーにご対応いただきました。スタッフ搬入口近くで、他の店舗の方の出入りの音が大きい時があった。

掲載日:2021/01/31 ほけんの相談ショップ にしこくマイン西国分寺店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご相談ありがとうございました。

この度は数あるほけんショップの中から当店へご相談いただきありがとうございます。
こちらのご案内した商品を気に入っていただき大変嬉しく思います。
騒音についましてはミーツ国分寺の工事中のためご迷惑をお掛けし、申し訳ありません。
年に一度の内容の確認会でアフターフォローさせていただきます。
これからもよろしくお願いいたします。

20代 女性

話しやすい雰囲気の方に担当して頂けた為、決断もしやすかったです

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★☆4.0

加入している保険会社に、見直しの相談はなかなか出来なかった事もあり、手続き出来ずにいましたが、色々な会社の保障内容を知れました。話しやすい雰囲気の方に担当して頂けた為、決断もしやすかったです。椅子とテーブルの高さが合ってなくて長時間だと辛かったです。

掲載日:2021/01/31 ほけんの相談ショップ サンエー経塚シティ店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 数ある保険代理店から当店を選んでいただきありがとうございます

貴重なご意見もありがとうございました。今後の店舗づくりの参考にさせていただきます。
末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

453ページ(全528ページ中)

トップへ戻るボタン