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お客様の声
このお客様の声は当店をご利用されたお客様を対象にしたアンケートの結果を当社で抽出・編集して掲載しております。
30代 女性
スタッフからのメッセージ
ご相談頂きありがとうございます。
ほけんの相談ショップ経塚店をご利用いただきありがとうございます。丁寧な説明とのお言葉ありがとうございます。
ATMが気になるとのご指摘ですが、ラックの配置場所を変更する等で対応させていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
ほけんの相談ショップ サンエー経塚シティ店 スタッフより
30代 女性
幅広い知識と公平な立場で質問してもしっかりご対応頂いた。分からないことばかりだったが安心して選ぶ事ができた。優しく、理解しやすいように丁寧に説明いただいた。個人的な話、意見にも耳を傾けていただいて嬉しかった明るく、清潔な店内でした。
小スペースでもキッズスペースがあったのが印象的でした
スタッフからのメッセージ
ご来店ありがとうございます！
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただける保険選びのお手伝いができたこと、大変うれしく思います。
ご契約内容や保険についてのご不明点などがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
ほけんの相談ショップ 大阪ベイタワー弁天町店 スタッフより
50代 女性
周りを気にせず入店しやすい
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接客態度
相談しやすく説明がわかりやすい
丁寧に接してくれる
店舗の雰囲気
周りを気にせず入店しやすい
相談の満足度
話しやすく説明もわかりやすい。強制的に他を進めないのでいい
スタッフからのメッセージ
ご来店ありがとうございます！
この度はほけんの相談ショップ南大沢店にご来店いただきありがとうございます。
「説明がわかりやすい」「丁寧」というお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。
保険は目に見えないので、時間が経つと内容を忘れてしまうことも少なくありません。
その為、「ライフプランの日」として1年に1度ご加入内容の確認と共に、お変わりがないか、ご請求漏れがないかを確認しております。
また来年もご案内をお送りいたしますので、気になることやご不安なことがありましたらお気軽にご連絡ください！
今後ともよろしくお願いいたします。
ほけんの相談ショップ 南大沢店 スタッフより
20代 男性
親身に寄り添っていただけました！ 次もここの店舗で契約したいとおもいます。
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親身に寄り添っていただけました！
次もここの店舗で契約したいとおもいます。
スタッフからのメッセージ
高評価をいただきありがとうございます！
この度はご来店いただきありがとうございました！
また大変嬉しいお言葉をありがとうございます。
保険はご加入いただいてからがスタートですので、ライフイベントや環境の変化もふまえながらしっかりフォローさせていただきたいと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします！
ほけんの相談ショップ 板橋仲宿店 スタッフより
40代 女性
すごくわかりやすかったです
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何もわからない状態からさまざまなプランを提供してもらい、丁寧に教えていただきました。時間が空いて通えないときもありましたが、いつでも親身になって話を聞いてくれました。保険内容の説明も丁寧で、すごくわかりやすかったです。
スタッフからのメッセージ
当店をご利用いただき誠にありがとうございます
嬉しいお言葉、誠にありがとうござます！
これからもお客様のライフスタイルの変化などに合わせて、納得のいく保険選びのお手伝いができれば幸いでございます。いつでもお気軽にご相談くださいませ。
ほけんの相談ショップ サンエーマチナトシティ店 スタッフより
50代 女性
火災保険と地震保険の説明を聞いて､自分の解釈が違っている事がわかって良かったです。
担当していただいた方は話しやすかったし説明もわかり易く良かったです。他のスタッフの方も感じが良かったです。
スタッフからのメッセージ
御礼
この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」にご来店いただきありがとうございました。
お客様のお役に立てたようでうれしく思います。
また貴重なご意見ありがとうございます。お客様が落ち着いてご相談できる店作りを目指して努力してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
【横浜市】ほけんの相談ショップ イトーヨーカドー上永谷店 スタッフより
現在、加入している内容と合わせて丁寧な説明で分かりやすかった上記同様入口近くに銀行ATMがあるので、少し気になる。