お客様の声

このお客様の声は当店をご利用されたお客様を対象にしたアンケートの結果を当社で抽出・編集して掲載しております。

30代 女性

細かな疑問や変更にも快く応えて頂きありがたかった

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

保険加入の必要性を感じながらも何をどうすればいいのかわからずそのままでいたところ、たまたま声をかけて頂き保険の種類や自分に必要なものをわかりやすく説明してもらい、細かな疑問や変更にも快く応えて頂きありがたかったです。

掲載日:2022/04/30 ほけんの相談ショップ 京都駅前店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店誠にありがとうございます!

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
これからも皆様のお役に立てますよう、丁寧な接客・説明を心がけてまいります。
保険はわかりにくいというイメージがございますので、わかりやすくご説明させていただくことや常に寄り添うことを大切にしております。
スタッフ一同、引き続き店舗づくりに力を入れてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

50代 女性

自分が望むものに契約できた

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

自分が望むものに契約できたから。

掲載日:2022/04/30 ほけんの相談ショップ 京都駅前店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店いただき誠にありがとうございます。

この度は口コミのご投稿いただき誠にありがとうございます。
当店では目的に合った商品を、ご要望をしっかり伺った上でお選びいただいております。
大切な保険選びのお手伝いができましたこと、嬉しく思います。
またいつでもご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

40代 女性

大変満足しています。

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

現状のヒアリングをしっかりしていただいた上で、最も適した保険をご案内いただけて大変満足しています。

掲載日:2022/05/31 ほけんの相談ショップ 京都駅前店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
ほけんの相談ショップでは、お客様の気になるところや心配なところをはじめに
しっかりヒアリングさせていただいた上で、プランをご案内させていただいております。
お客様の大切な時間をいただいている事を念頭に置き、お客様一人一人に合ったご案内をさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします

50代 女性

納得できた

接客態度
★★★★☆4.0
提案案内
★★★★☆4.0
お店の雰囲気
★★★★☆4.0

丁寧にしてくれたから、納得できました。

掲載日:2022/05/31 ほけんの相談ショップ 京都駅前店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店ありがとうございました!

保険は長い人生の中で困ったことが起こった時にお役に立つようにとご加入されます。
医療制度や治療法の進歩により必要な保障が変わってくることがあります。
今のご自身に合った保障の持ち方をお考えになられましたこととても素敵です。
また、困ったことやわからないことがあればお近くですのでお気軽にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

20代 女性

要望に沿ってくれた

接客態度
★★★★☆4.0
提案案内
★★★★☆4.0
お店の雰囲気
★★★☆☆3.0

大体要望に沿って話をきいてくれた。 時間は長くかかった

掲載日:2022/05/31 ほけんの相談ショップ 京都駅前店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店誠にありがとうございます!

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
これからも皆様のお役に立てますよう、丁寧な接客・説明を心がけてまいります。
また、お時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、よりお客様にご満足いただけるよう改善してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

30代 女性

安心して保険の見直し

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

とても親身にお話を聞いていただき、安心して保険の見直しができました。

掲載日:2022/05/31 ほけんの相談ショップ 京都駅前店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店いただき誠にありがとうございます。

この度は口コミのご投稿いただき誠にありがとうございます。
当店では目的に合った商品を、ご要望をしっかり伺った上でお選びいただいております。
大切な保険選びのお手伝いができましたこと、嬉しく思います。
またいつでもご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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