お客様の声

このお客様の声は当店をご利用されたお客様を対象にしたアンケートの結果を当社で抽出・編集して掲載しております。

60代 男性

保険料金と掛け捨て契約について

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

相談内容について分かりやすく丁寧に説明があり了解できました。保険の見直しで安心、感謝しております。

店舗は狭い感じでしたが、隣の席とは離れ仕切りがあり、感染防止スクリーンの対策もあり良かったです。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店いただき誠にありがとうございます。

この度は保険見直しのお手伝いができ、大変嬉しく思います。
これからも、保険のことでお困りでございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

50代 女性

わかりやすい説明でした

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

親切、丁寧でわかりやすく教えてくださり保険を身近に感じることができました。
最適なプランのご提案をしていただき、端的でわかりやすい説明でした。

掲載日:2021/10/31 ほけんの相談ショップ 中延店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 お役に立つことができ、嬉しく思います

この度はほけんの相談ショップ中延店をご利用いただき誠にありがとうございました。
日頃より、お客様に分かりやすい説明を心がけておりますので、そう言っていただけて、大変うれしく思います。

今後も丁寧な対応を心がけていきますのでぜひ、またご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

30代 男性

自動車保険の相談

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★☆4.0

今までは親から譲り受けた自動車保険に入っていましたが、更新をむかえ保険料が高くなったので、それを機に相談しました。ネット型の保険は保険料が安いと聞いたことがあるため、気になってはいましたが、対応が不十分なんじゃないかなど勝手なイメージで少し抵抗を感じていました。しかし、担当の方がネット型の保険会社とそうではない保険会社の違いを分かりやすく説明してくれたので、不安な点はなくなり、今回納得のいく契約することが出来ました。

掲載日:2021/10/31 岡山浜けやき通り店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 「納得のいく契約をすることが出来ました」とのお言葉大変嬉しく思います。

先日はご来店いただき、ありがとうございました。
お客さまご本人様が何より納得できる保険を一緒にお探しするということを日々心掛けておりますので、最終的にご納得のいくご契約となり、大変嬉しく思います。
今後気になることがでてきたり、次回更新を迎えるタイミング等
いつでもご相談にのらせていただきますので、何かあればお気軽にご相談くださいね。
今後もよろしくお願い致します。

岡山浜けやき通り店 スタッフより

30代 女性

自分に最適なプランを選択することができました!

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

今まで保険加入を考えつつも、後回しになってしまっていましたが、1から仕組みを教えていただき、安心して相談することができました。
また、ニーズに合わせて様々なプランを提案していただき、自分に最適なプランを選択することができ、満足しています。
とても親身に相談にのっていただいたので感謝しています。

掲載日:2021/10/31 ほけんの相談ショップ 板橋仲宿店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 最適なプランを一緒に準備することができうれしく思います。

保険はひとりひとり最適なプランは違います。
ご一緒に安心できるプランを準備することができうれしく思います。
今後も気兼ねなくご相談してください!!

30代 女性

丁寧な対応でした!

接客態度
★★★★☆4.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★☆4.0

説明も分かりやすく、保険について理解できてためになった。

掲載日:2021/10/31 ほけんの相談ショップ 神戸ハーバーランドumie店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 喜んでいただけて本当に良かったです。

ほけんの相談ショップ神戸ハーバーランドumie店です。
この度は数ある保険ショップの中から当店を選んでいただき誠にありがとうございます。
しっかりと理解していただき、喜んでいただけて良かったです。
またご相談がございましたらお気軽にご来店下さい。

30代 男性

加入前後の丁寧な説明と、アフターサービスによる安心感の高さ

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

ご対応頂いた担当者さんには、長時間の相談になってしまったが、終始丁寧にご対応いただきました。
また後任とおっしゃってた方にも、丁寧に分かりやすく加入した保険の説明をいただきました。
今後のアフターフォローの説明もいただき安心しました。

掲載日:2021/09/30 ほけんの相談ショップ 板橋仲宿店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 安心をご提供でき、うれしく思います。

ほけんの相談ショップのアフターサービスに安心感をもっていただきありがとうございます。
保険は加入してからがスタートとなります。
気になること等ありましたら、いつでもご気軽にご相談ください。

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