このお客様の声は当店をご利用されたお客様を対象にしたアンケートの結果を当社で抽出・編集して掲載しております。
60代
男性
保険料金と掛け捨て契約について
- 接客態度
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★★★★★5.0
- 提案案内
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★★★★★5.0
- お店の雰囲気
-
★★★★★5.0
相談内容について分かりやすく丁寧に説明があり了解できました。保険の見直しで安心、感謝しております。
店舗は狭い感じでしたが、隣の席とは離れ仕切りがあり、感染防止スクリーンの対策もあり良かったです。
50代
女性
わかりやすい説明でした
- 接客態度
-
★★★★★5.0
- 提案案内
-
★★★★★5.0
- お店の雰囲気
-
★★★★★5.0
親切、丁寧でわかりやすく教えてくださり保険を身近に感じることができました。
最適なプランのご提案をしていただき、端的でわかりやすい説明でした。
掲載日:2021/10/31
ほけんの相談ショップ 中延店
30代
男性
自動車保険の相談
- 接客態度
-
★★★★★5.0
- 提案案内
-
★★★★★5.0
- お店の雰囲気
-
★★★★☆4.0
今までは親から譲り受けた自動車保険に入っていましたが、更新をむかえ保険料が高くなったので、それを機に相談しました。ネット型の保険は保険料が安いと聞いたことがあるため、気になってはいましたが、対応が不十分なんじゃないかなど勝手なイメージで少し抵抗を感じていました。しかし、担当の方がネット型の保険会社とそうではない保険会社の違いを分かりやすく説明してくれたので、不安な点はなくなり、今回納得のいく契約することが出来ました。
掲載日:2021/10/31
岡山浜けやき通り店
30代
女性
自分に最適なプランを選択することができました!
- 接客態度
-
★★★★★5.0
- 提案案内
-
★★★★★5.0
- お店の雰囲気
-
★★★★★5.0
今まで保険加入を考えつつも、後回しになってしまっていましたが、1から仕組みを教えていただき、安心して相談することができました。
また、ニーズに合わせて様々なプランを提案していただき、自分に最適なプランを選択することができ、満足しています。
とても親身に相談にのっていただいたので感謝しています。
掲載日:2021/10/31
ほけんの相談ショップ 板橋仲宿店
30代
女性
丁寧な対応でした!
- 接客態度
-
★★★★☆4.0
- 提案案内
-
★★★★★5.0
- お店の雰囲気
-
★★★★☆4.0
説明も分かりやすく、保険について理解できてためになった。
掲載日:2021/10/31
ほけんの相談ショップ 神戸ハーバーランドumie店
30代
男性
加入前後の丁寧な説明と、アフターサービスによる安心感の高さ
- 接客態度
-
★★★★★5.0
- 提案案内
-
★★★★★5.0
- お店の雰囲気
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★★★★★5.0
ご対応頂いた担当者さんには、長時間の相談になってしまったが、終始丁寧にご対応いただきました。
また後任とおっしゃってた方にも、丁寧に分かりやすく加入した保険の説明をいただきました。
今後のアフターフォローの説明もいただき安心しました。
掲載日:2021/09/30
ほけんの相談ショップ 板橋仲宿店