お客様の声

このお客様の声は当店をご利用されたお客様を対象にしたアンケートの結果を当社で抽出・編集して掲載しております。

50代 女性

私達に合った保険を選んでくれて大変満足!

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

沢山ある保険の中から私達に合った保険を選んで頂き、説明もして頂き、大変満足しています。

掲載日:2020/11/30 ほけんの相談ショップ 神戸ハーバーランドumie店

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 この度はご来店いただきありがとうございました。

保険ってたくさんあってどれが良いのかわからないってことありますよね。
私たちは、一人一人のお客様に合った保険のご提案を心掛けておりますので、満足いただき大変嬉しく思います。

30代 女性

わかりやすく説明して頂いて、納得して加入手続きできました。

接客態度
★★★★☆4.0
提案案内
★★★★☆4.0
お店の雰囲気
★★★☆☆3.0

わかりやすく説明して頂いて、納得して加入手続きできました。少し早かったけど、丁寧でした。周りの人の歩く音や声で時々聞こえづらい瞬間があった。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店ありがとうございました。

聞きづらい点がありましたこと申し訳ございませんでした。
保険は仕組を知っていただくことや、ご納得してお選びいただくことが大切ですので、本当に良かったです。
また何かございましたら、いつでもご相談くださいませ。

40代 男性

とても良かったです

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

とても良かったです

またお願いします

接客が良かったです手続きが早かった

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店ありがとうございました。

この度はほけんの相談ショップをご利用いただきありがとうございます。
今後もアフターフォロー対応いたしますので、何かありましたらお気軽にご連絡くださいませ。

20代 女性

色んな視点で話していただき

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

色んな視点で、話して頂き、たくさん、プランも考えてくれたので、満足です!

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店ありがとうございました。

嬉しいお言葉ありがとうございます。
お客様の保険選びのお手伝いが出来たこと、お役に立てたことを嬉しく思います。
今後お困りな事ございましたらお気軽にお声がけくださいませ。

50代 女性

希望どおりの保険を提案していただいた

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

希望どおりの保険を提案していただいた。手続きも親切で分かりやすく教えて頂きました。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店ありがとうございました

高評価頂きありがとうございます。お客様のお役に立つ事ができ、スタッフ一同うれしく思っています。これからも親切、丁寧な対応を心掛けてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

30代 女性

保険の見直し

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

最初の担当者からいきなり2回目で担当者が変更して大丈夫と思ったのですが、きちんと内容が伝わっていて安心出来ました。
分かりやすく丁寧に教えていただき、納得できる契約ができたので良かったです。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 「安心できました」というお言葉を頂けて大変嬉しく思います。

この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございます!
一人目の担当者と2回目のご予約が中々予定が合わず、担当者が変更となり、
ご不安な思いにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
「きちんと内容が伝わっていて安心できました」と言っていただけて、大変嬉しく思います。
当店はスタッフ一同で連携を取ってお客様のサポートをしておりますので、
今後も保険について全面的にサポートさせていただきます。
よろしくお願いいたします。

岡山浜けやき通り店 スタッフより

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