このお客様の声は当店をご利用されたお客様を対象にしたアンケートの結果を当社で抽出・編集して掲載しております。
40代 男性
丁寧に説明していただきました。
(全体)良かったです。加入保険の件数も多くて大変でしたが丁寧に説明していただき色々と対応してもらいました。ありがとうございます。
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
保険の種類やしくみなど分かりにくい部分は多いですが、お客様がきちんとご納得いただけるまで説明し安心いただける対応を心がけております。
お客様にご満足いただけて嬉しくありがたく思います。これからもよろしくお願いいたします。
ほけんの相談ショップ 府中駅前店 スタッフより
20代 女性
「１」から丁寧に説明していただき、自分に合ったプランを提示してくれた
(全体)初めて保険に入るということで何もわからない中、1から丁寧に説明していただき、自分に合ったプランを提示していただきました。
この度はライフサロンにご来店いただき、ありがとうございました。
ご相談に関してとても高い評価をいただきましてスタッフ一同、とてもうれしく思っております。
お客様にとって最善のお手伝いができますよう、今後も努めてまいります。
また何かわからないことがありましたら、お気軽にお問い合わせください。
ほけんの相談ショップ 府中駅前店 スタッフより
30代 女性
担当の方が話しやすく、分かりやすい説明で、もっと早く利用したかった。
(全体)担当の方が話やすく、分かりやすい説明で、もっと早く利用したかったと思った。
(接客)優しく、頼りになる方だと感じた。
(店舗)子ども連れでも安心でき、落ち着く空間だった。
(アクセス)駅前。
ご来店ありがとうございました。
この度はライフサロン府中駅前店を利用くださりありがとうございました！
お子様がいらっしゃる中お手続きに長い時間がかかってしまいましたが、落ち着いていただける空間だったとお言葉をいただき、とても励みになります。お子様連れの方にも安心してお話しができるよう、今後も店舗づくりに励んでまいります。
これから長いお付き合いになりますが、しっかりとサポートさせていただきます。
また何かご不明点などございましたら、お気軽にお立ち寄りください。
ほけんの相談ショップ 府中駅前店 スタッフより
50代 女性
自分に合う保険を親切に提案して頂きました
(全体)自分に合う保険を親切に提案して頂きました。知識がほとんどなかったので大変助かりました。
この度は誠にありがとうございました。
お忙しいところをご相談をいただきありがとうございました！
お客様にとって大切な保険ですので、
ピッタリあった保険をご提案できたことは私たちも嬉しく思います。
保険は長い期間のお付き合いになりますが、
ずっとお客様に寄り添っていけるようにスタッフ一同精進して参りますので、
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
ほけんの相談ショップ 府中駅前店 スタッフより
20代 女性
保険を見直したいと思いご相談しました
(全体)保険を見直したいと思いご相談しました。希望にあった保険をご紹介いただき、無事に入り直すことができました。
(接客)保険の内容について、詳しくない私に丁寧にご説明くださったので。
この度はご相談をいただきましてありがとうございました。
この度はご相談をいただきましてありがとうございました。
お客様に最適な保険をご紹介できて私たちも嬉しく思います。
また励みになるコメントもありがとうございます！
これからもずっとお客様に寄り添って、いつでも何かの時にはご相談いただけるように、アフターフォローをしてまいります。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
ほけんの相談ショップ 府中駅前店 スタッフより
50代 女性
迷っている時も急かされることなく、無理のないプランを勧めてもらいました
(全体)保険は理解しにくい内容が多く、何度も同じ事を聞き直してしまいました。その都度丁寧な説明をしてくれました。納得できました。
(接客)的確にいくつか選んでくださり、迷ってしまう時も、急かされる事なくこちらに無理のないプランを勧めてもらいました。
(店舗)来店するのに抵抗なく入れました。
(アクセス)駅近。
ご来店どうもありがとうございました！
この度はご相談をいただき誠にありがとうございました。
ご納得いただけるご相談ができましたことをスタッフ一同嬉しく思っております。
保険は理解しにくいと思いますがアフターフォローサービスも含めて、お客様に寄り添っていきたいと思っております。
これからも何かございましたらお気軽にご連絡ください。
ほけんの相談ショップ 府中駅前店 スタッフより
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