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お客様の声
このお客様の声は当店をご利用されたお客様を対象にしたアンケートの結果を当社で抽出・編集して掲載しております。
30代 女性
スタッフからのメッセージ
ご来店頂き、ありがとうございます。
町の身近な保険ショップを目指して、相談しやすく、親しみやすい雰囲気を大切にしております。また、いつでもお気軽にご来店ください。
ほけんの相談ショップ サンエーしおざきシティ店 スタッフより
40代 女性
説明から申し込みまでの間、丁寧で無理強いせず、
こちらの考えに寄りそい提案して頂き満足です。
後任の担当者さんも丁寧な対応をして頂いたので、
引き続き困ったときにはお願いしたいと思います。
スタッフからのメッセージ
当店をご利用いただきありがとうございました。
アンケートにご協力いただきありがとうございます！
ご納得いただく形で保険に加入ができ本当に何よりでございます。
異動と重なってしまいご不便をおかけいたしましたが、
色々お気遣いを頂き感謝申し上げます。
今後もお客様の大切な保険をお店全体で
しっかりお守りさせていただきますので、
どうぞよろしくお願いします。
ほけんの相談ショップ 西友行徳店 スタッフより
30代 女性
漠然とした不安から来店しましたが、納得いくまで丁寧に相談いただきました。
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漠然とした不安から来店しましたが、
納得いくまで丁寧に相談いただきました。
スタッフからのメッセージ
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
アンケートにご協力いただきありがとうございます。
お客様が抱えていらっしゃった不安を解消することができ何よりでございます。
これから様々な変化の中でお考え等変化していく可能性もありますので、
保険について気になることがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ほけんの相談ショップ 西友行徳店 スタッフより
20代 女性
メリット、デメリット含め親身に相談にのっていただき、
様々なプランを提案していただきました。
とても話しやすかったです。
ありがとうございました。
スタッフからのメッセージ
ご来店いただきまして誠にありがとうございます。
先日はご来店をいただき、初めての保険加入のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございます。
また、温かなお言葉をいただきありがとうございます。
今後も年に一度のライフプランの日で
ご一緒に保険の内容を確認させていただきながら
末永くお付き合いさせていただければと存じます。
またお会いできることを楽しみにしております。
ほけんの相談ショップ 新宿本店 スタッフより
40代 女性
保険の内容に対して、細かく丁寧に説明して下さり安心でした。またいつでも相談にのってもらいたいなと思いました。
【接客態度】待ち時間もほとんどのなく、職場内に相談窓口があるため、時間がある時に相談できました。とても分りやすく丁寧に説明して頂きました。
【店舗の雰囲気】職場内にある相談窓口ですが、プランナーの方々も皆さん話しやすくて色々と相談しやすくて、良かったです。
【アクセス】職場内にあり、ずっと保険の見直しは気になっていたのでったので、気軽な感じで相談しに行ってみました。
スタッフからのメッセージ
「話しやすくて相談しやすかった」と言って頂けて嬉しく思います。
この度はご来店いただきましてありがとうございました。
ずっと保険の見直しが気になっていらっしゃったところ、当店にお声掛けいただき嬉しく思います。保険は相談しづらいイメージがまだまだありますが、皆様に安心して「相談しやすい」と感じて頂けるようスタッフ一同取り組んでいきます。
今後ともお気軽にご相談くださいね。
岡山高島屋店 スタッフより
40代 男性
わかりやすく、無理な提案なくお客様の立場でアドバイスくれるので安心できました。税金とか少し保険からズレた質問も丁寧にアドバイスいただきました。
【接客態度】分かりやすかったです。待ち時間もなくスムーズに対応していただきました。年配の母の相談でしたが、満足してます。男性の方かと思って緊張していたらしく、女性の方が対応してくれたことに喜んで感心していました。ありがとうございます。
【店舗の雰囲気】アットホームな感じで安心して相談できました。記入するペンも新しい袋入りの物をいただきコロナ対策も万全ですね。母も喜んでいました。ありがとうございます。
【アクセス】駐車場からも駅からもアクセスは大変良かったです。あんまり高島屋さんに行く機会がなかったのですが、ついでにウインドウショッピングして楽しかったです。バッグ買っちゃいました。
スタッフからのメッセージ
「安心できました」とのお言葉、大変嬉しく思います。
この度はご来店いただきましてありがとうございました。
お客様の大事な保険のお話ですので、安心してご相談いただけるよう、分かりやすく丁寧な対応をスタッフ一同心がけておりますので、大変嬉しく思います。
コロナ対策もお喜び頂いてなによりでございます。
今後とも安心して頂けるよう、サポートさせていただきますので、お困りごとの際にはお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
岡山高島屋店 スタッフより
毎度対応が素敵で、身近な人を紹介していきたいと思う！