お客様の声

このお客様の声は当店をご利用されたお客様を対象にしたアンケートの結果を当社で抽出・編集して掲載しております。

40代 女性

気軽に相談にのっていただけるお店

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★☆4.0

子供の医療、がん保険の見直しをする為、いろんなお店でいろいろな方の説明を受けたく、そのひとつのお店として相談にのって頂きました。
親身になって相談にのってもらい、他のお店で聞いた以外の保険もあり、とても参考になりました。契約した後の証券をしまうファイルなどを用意していて、女性ならではの心遣いが良いと思いました。気軽に相談にのっていただけるお店でした。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真

この度はお子様の医療やがん保険のご相談のため、何度も足を運んでいただきましてありがとうございました。医療保険やがん保険は日々進化しており、情報量も多いため、見直しは大変だったのではないでしょうか。 保障内容や支払い要件など丁寧にご質問いただき、納得の保険を見つけていただけて大変うれしく思っております。 これからも気になることなどありましたら、いつでもお問い合わせください。 証券ファイルもお役に立てば幸いです。

平岡公園東店 スタッフより

40代 女性

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

家族3人とも見直しをして頂きました。
将来どの程度の保障が必要か一緒に考えて頂き、大満足の内容になりました。
ありがとうございました。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真

ご来店ありがとうございました。
娘さんからの保険の内容確認に始まり、ご両親の医療保険まで見直しをして、ご満足してもらえたようで本当にうれしく思います。
またいつでもお店にお寄りください。

浜松中央店 スタッフより

30代 男性

こどもの面倒も見てくれたし、保険のこともしっかりと説明してくれた

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

(全体)こどもの面倒も見てくれたし、保険のこともしっかりと説明してくれて良かったです。とても良かったので、このままこのお店に期待したいと思います。
(接客)とても丁寧に説明してもらい、見直しも出来てとても良かった!
(店舗)子供がいるので心配でしたが、ずっと遊んでくれて良かった!
(アクセス)駅の近くで立地は良いです。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店ありがとうございます。

ライフサロンはお子様連れのお客様がとても多いので、ご心配にあたりません。
次回のご来店も、楽しみにしております。

40代 男性

接客態度
★★★★☆4.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★☆4.0

自分が欲しかったのはがん保険だけではなかった事に気付きました。
がん保険の事を聞きたくて来店しました。なぜがん保険が欲しいかを聞いてもらっているうちに、自分が欲しかったのはがん保険だけではなかった事に気付きました。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真

ご来店ありがとうございます。お客様の要望をしっかり汲んでより良い提案になったのではないかと思います。お客様の気付かなかったニーズも私達が気付けるように、お客様としっかり会話して対応させて頂きます。

浜松中央店 スタッフより

50代 男性

接客態度
★★★★☆4.0
提案案内
★★★★☆4.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

現在加入している保険会社から更新のお知らせが届き、来年以降の保険料が今払っている金額の二倍近くになってしまうと書いてあり、どういうことか分からずに相談に来ました。
保険料の上がる仕組みなどを説明してもらい、今後はそういうことが無い様に保険を設計して頂いて納得できた。
自分に必要な補償がどういう物かも説明がきちんとしていて、今後の心配が少なくなって良かった。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご納得を頂けて良かったです。

それぞれのご家庭により、必要な保障の大きさや期間に違いがある事を知って頂きそれを納得して頂いた上に保険をお預かりする事が出来て、我々としても本当に良かったと思える瞬間となりました。
将来への心配を少しでも減らすために、今この時の見直しは本当に大事です。
また来年も確認にお越しください。

浜松中央店 スタッフより

30代 男性

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★☆4.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

8年ぶりに店舗に行きました。
ライフプランの日のハガキを貰ったのを機に、自分の保障がどうなっていたか気になっていましたが、去年は来れず、今年来れました。
思っていたより保障の期間が足りていない事に気付きました。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真

今年は時間を作って来て下さってありがとうございます。
以前にこちらにお越しいただいてからお子様が増えていた事を私達も気付いておらず、来て貰って保障内容の見直し提案を聞いて貰えて本当に良かったと思います。

浜松中央店 スタッフより

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