お客様の声

このお客様の声は当店をご利用されたお客様を対象にしたアンケートの結果を当社で抽出・編集して掲載しております。

30代 男性

説明がわかりやすく、スムーズに契約できました

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★☆4.0

はじめての保険加入で、手探りで探す状態だったが説明がわかりやすく、必要な部分のみ説明をしてもらって、スムーズに契約できた。
また、オプションなど任意のプランに加入した方が良いか、統計的なデータも参照できたので、必要かどうか分からない時も判断が容易だった。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 初めての保険選びにお役立ち出来て光栄です

この度は当店をお選び頂きありがとうございます。
今回初めての保険選びについて喜んで頂き大変嬉しく思います。お客様の大切な保険ですので、今後もサポートして参りますので、引き続き宜しくお願い致します。

30代 女性

今までは勧められるまま契約していて内容を理解していませんでした

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

今までは勧められるまま契約していて、自分で内容をきちんと理解していませんでした。 見直しは考えていたのですが、保険の知識もなく不安に思っていたので、買い物途中でよく目にしていたライフサロンさんに、思い切って寄ってみました。
保険の種類や特徴を説明していただき、自分たちに合った保険を選ぶことができました。
医療、ガン、死亡、それぞれ別会社の保険になりましたが、今まで1社で掛けていたものよりシンプルでわかりやすいものになったと思います。
保険料の負担も抑えられ、なによりも自分たちが内容を理解し納得して選んだというのが、一番良かったと思います。
主人とも、これからの生活について考え直すきっかけになり、良い経験になりました。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真

この度はご来店いただきまして大変ありがとうございました。
お話する度にどんどん興味を持っていただいて、ご家族のために真剣に悩まれていました。お仕事やご家庭のことなどお忙しいところ、何度も通っていただきましたが、ご自身が「内容を理解し納得して選んだ」ことは本当に良かったと思います。ご主人様と今後について考えるきっかけになったのも、奥様の努力の賜物ですね。 またいつでもお立ち寄りいただき近況などお聞かせください。

平岡公園東店 スタッフより

50代 女性

何かあっても、担当の方に相談すればいいなと思って安心

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

更新になる保険の相談をしたくて改めて伺いましたが、 昨年入ったものも含めて、全体的にバランスを見て保険を組みなおしてもらいました。
短い時間で、きちんと必要なことや気になっていることを整理してアドバイスしてくれました。他の会社で入っている契約も、どのように言えばいいかわかりやすく教えてもらいました。
何かあっても、担当の方に相談すればいいなと思って安心していますし、頼りにしています。 これからもよろしくお願いします。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 いつもご相談ありがとうございます♪

いつもお忙しい中ご来店をいただきましてありがとうございます。
そして、嬉しいお褒めのお言葉、本当にありがとうございました!
気になった時に気軽に立ち寄っていただけるお店を目指して、
これからもスタッフ一同、頑張ってまいりますので、末永くよろしくお願いいたします。

60代 男性

家族みんなでこれからもお世話になりたいと思います

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

加入していた保険からの見直しを希望していましたが、保険料を半分にしたいとお願いしたところ、希望の保険料内でより条件がよくなるものを探してくれて、納得いくまで一緒に考えてくれました。自分がどんな内容に入っているかもわかりやすくなり、満足しています。
笑顔で私の話を聞いてくれ、希望したことにアドバイスを加えてわかりやすく答えてくれました。家族みんなでこれからもお世話になりたいと思います。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店ありがとうございました

この度は数あるショップの中からライフサロンをお選びいただきありがとうございました。ご案内に満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
たくさんご希望をお聞かせいただきまして、本当にありがとうございました。
これから先ずっとお持ちいただける保障内容になっておりますので、ご安心ください。
1年に1度のご契約内容の確認日等、またのご来店をお待ちしております。
これからも末永くよろしくお願いいたします。

30代 女性

親身になって相談にのってくれました

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★★5.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

終始笑顔で親身になって相談にのってくれました。子供が小さいのを気にしてくれ、短い時間でわかりやすく説明してもらえました。
たくさんお世話になりましてありがとうございました。将来の手続きのことも考えてどういうものがいいのか教えてもらい、今入っているものでいいものは残して、必要なところだけ新たに案内してもらえたので、これからも安心して任せられます。とても満足です! これからもずっとずっとよろしくお願いします!

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店ありがとうございました

この度は、小さなお子様もいらっしゃる中、
何度も時間をつくってご来店をいただきまして本当にありがとうございました。
保険は良し悪しではなく、今のお客様に合っているかが大切になります。
これからも、お客様やご家族に変化があった時など、改めてライフサロンからベストなご案内をさせていただきますのでご安心ください!
少しでも気になることがございましたら、いつでもご連絡・ご来店くださいませ。こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします。

30代 女性

納得した上で加入できました

接客態度
★★★★★5.0
提案案内
★★★★☆4.0
お店の雰囲気
★★★★★5.0

沢山質問しましたが、分かりやすく答えてくださったので、納得した上で加入できました。聞き上手なプランナーさんだったので、なんでも相談しやすかったのも良かったです。
予算内で思った以上に幅広い内容に加入できてとても満足です。必要な保障に優先順位をつけて話してくださったので、時間も長くかかりすぎず疲れませんでした。
毎年、無料で加入内容の確認が出来るそうなので安心できるなと感じました。

スタッフからのメッセージ

スタッフ写真 ご来店ありがとうございました!

今回のご相談について、ご満足いただけたようで私も大変嬉しいです!!
先日もお伝えいたしましたが、今後もお客様のアフターフォロー体制を万全に整えておりますので、ご要望・ご質問等があればなんなりとお申しつけくださいませ。
※ふだん、食料品の買い出しでもお立ち寄りになるとのことでしたので、お買い物のついででもぜひお店に立ち寄ってくださいね(^^♪
また、お伝えさせていただいた通り、年1回現在加入している保険の内容(目的・保障内容・保険料・受取人等)を忘れないよう改めて復習させていただくサービスも無料で実施しておりますので、私どもからも改めてご連絡させていただければ幸いです。
この度はライフサロン新山下店を選んでいただきありがとうございました。
またお会いできるのを楽しみにしております。

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